Windows 10 Home 1803 (10.0.17134.112) 防毒軟體：Windows Defender 「電腦A」更新 1803 某版本後，不論使用 Edge 或是 Chrome，只要關閉兩次瀏覽器後， Instagram 必定被登出無法保持登入，而其他像是 Facebook、Amazon、Google、Twitter、Microsoft.com......都可以正常保持登入，只有 Instagram 在 1803 這版本有這問題。同時間另一台「電腦B」 1709 可以正常保持登入，防毒也是內建的 Windows Defender 後來跳出更新並試著將「電腦B」更新 1803 後，也出現相同狀況！都會在第二次前往 Instagram 時登出。不論 Edge 或 Chrome 都有此狀況，所以猜測和瀏覽器無關而是此版本問題。目前電腦只能透過 Instagram Microsoft Store 版才能保持登入。詳細步驟如下：第一種開啟瀏覽器->www.instagram.com->登入->關閉瀏覽器開啟瀏覽器->www.instagram.com(保持登入中)->關閉瀏覽器開啟瀏覽器->www.instagram.com(已登出) ***100%發生在第二次開啟瀏覽器並前往 Instagram 網站後*** 第二種開啟瀏覽器->www.instagram.com->登入->關閉瀏覽器開啟瀏覽器->前往非 Instagram 的任何網站->關閉瀏覽器 (此步驟在執行步驟3.前可無限執行) ..... 3. 開啟瀏覽器->www.instagram.com(保持登入中)->關閉瀏覽器 4. 開啟瀏覽器->www.instagram.com(已登出) ***100%發生在第二次開啟瀏覽器並前往 Instagram 網站後*** 還有透過 Chrome 看 Instagram 的 Cookie 的 sessionid 的期限，在登入後(6月14日)期限到9月14日，關閉瀏覽器並第二次前往時，期限變成「瀏覽工作階段結束時」。以上是目前所測試過的步驟，不知道是哪邊有問題，防毒 Windows Defender 是用預設設定。還請幫忙處理，謝謝！

您好，所以是雖然有出現詢問視窗且選擇保存，但第三次一樣會自動登出嗎？另外想請問您測試 PC 的 Windows 版本和防毒軟體版本，因為我兩台都沒有出現提示，謝謝！

您好，這邊有測試過會，第一次登陸會有保存賬號密碼的提示，各個瀏覽器也都試過，也是三次要出現需要登陸。

我兩台電腦在 Edge 是第一次登入 Instagram，也清理過所有瀏覽器的 Cookies ，在網路設定內刪除後， IE、Edge、Chrome 存放網頁暫存、Cookies 的所有資料夾和檔案也都刪除了。再次登入後，一樣都沒有出現詢問頁面。防毒都是用內建的 Windows Defender，沒調過設定，有看過設定內是允許瀏覽器過防火牆的，也沒有阻擋。

您好，已經保存了 Cookie 的站點是不會再提示的，試著在一個沒有保存過賬號密碼的網站登陸，看看是否會出現提示。要清掉保存的 Cookie 之後重新打開瀏覽器，從問題站點出現登陸，才會又出現是否保存的提示。可以從Windows 設定，找到並點擊應用，進階設定裏重設應用。

後來發現 Safari 登入後會出現是否保持登入狀態的頁面，上次測試是因為登入後沒注意到這視窗直接刷掉，所以無法保持登入，有按保持登入後，可以正常使用，還測試了 iOS 版的 Microsoft Edge，也同樣有出現詢問的頁面，按確認後也同樣可以保持登入。 iOS 版的 Chrome 也同樣有顯示並且可以保持，所以在 iPhone 上透過任一瀏覽器都可以正常使用。然後 Windows 已經有設定允許彈出式視窗、通知，但不管哪個瀏覽器都沒有出現詢問的頁面......

Windows 10 更新 1803 後，在 Edge 或 Chrome 的 Instagram 無法保持登入

匿名

Windows 10 Home 1803 (10.0.17134.112)

防毒軟體：Windows Defender

「電腦A」更新 1803 某版本後，

不論使用 Edge 或是 Chrome，

只要關閉兩次瀏覽器後，

Instagram 必定被登出無法保持登入，

而其他像是 Facebook、Amazon、Google、Twitter、Microsoft.com......都可以正常保持登入，

只有 Instagram 在 1803 這版本有這問題。

同時間另一台「電腦B」 1709 可以正常保持登入，

防毒也是內建的 Windows Defender

後來跳出更新並試著將「電腦B」更新 1803 後，

也出現相同狀況！

都會在第二次前往 Instagram 時登出。

不論 Edge 或 Chrome 都有此狀況，

所以猜測和瀏覽器無關而是此版本問題。

目前電腦只能透過 Instagram Microsoft Store 版才能保持登入。

詳細步驟如下：

第一種

開啟瀏覽器->www.instagram.com->登入->關閉瀏覽器
開啟瀏覽器->www.instagram.com(保持登入中)->關閉瀏覽器
開啟瀏覽器->www.instagram.com(已登出) ***100%發生在第二次開啟瀏覽器並前往 Instagram 網站後***

第二種

開啟瀏覽器->www.instagram.com->登入->關閉瀏覽器
開啟瀏覽器->前往非 Instagram 的任何網站->關閉瀏覽器 (此步驟在執行步驟3.前可無限執行)

.....

3. 開啟瀏覽器->www.instagram.com(保持登入中)->關閉瀏覽器

4. 開啟瀏覽器->www.instagram.com(已登出) ***100%發生在第二次開啟瀏覽器並前往 Instagram 網站後***

還有透過 Chrome 看 Instagram 的 Cookie 的 sessionid 的期限，

在登入後(6月14日)期限到9月14日，

關閉瀏覽器並第二次前往時，

期限變成「瀏覽工作階段結束時」。

以上是目前所測試過的步驟，

不知道是哪邊有問題，

防毒 Windows Defender 是用預設設定。

還請幫忙處理，

謝謝！

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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17 個回答

匿名

2018-07-04T09:44:59+00:00

您好，

所以是雖然有出現詢問視窗且選擇保存，

但第三次一樣會自動登出嗎？

另外想請問您測試 PC 的 Windows 版本和防毒軟體版本，

因為我兩台都沒有出現提示，

謝謝！
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匿名

2018-07-04T09:34:13+00:00

您好，

這邊有測試過會，第一次登陸會有保存賬號密碼的提示，各個瀏覽器也都試過，也是三次要出現需要登陸。
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匿名

2018-06-29T02:59:39+00:00

我兩台電腦在 Edge 是第一次登入 Instagram，

也清理過所有瀏覽器的 Cookies ，

在網路設定內刪除後，

IE、Edge、Chrome 存放網頁暫存、Cookies 的所有資料夾和檔案也都刪除了。

再次登入後，

一樣都沒有出現詢問頁面。

防毒都是用內建的 Windows Defender，

沒調過設定，

有看過設定內是允許瀏覽器過防火牆的，

也沒有阻擋。
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匿名

2018-06-29T02:43:50+00:00

您好，

已經保存了 Cookie 的站點是不會再提示的，

試著在一個沒有保存過賬號密碼的網站登陸，看看是否會出現提示。

要清掉保存的 Cookie 之後重新打開瀏覽器，從問題站點出現登陸，才會又出現是否保存的提示。

可以從Windows 設定，找到並點擊應用，進階設定裏重設應用。
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匿名

2018-06-28T12:05:43+00:00

後來發現 Safari 登入後會出現是否保持登入狀態的頁面，

上次測試是因為登入後沒注意到這視窗直接刷掉，

所以無法保持登入，

有按保持登入後，

可以正常使用，

還測試了 iOS 版的 Microsoft Edge，

也同樣有出現詢問的頁面，

按確認後也同樣可以保持登入。

iOS 版的 Chrome 也同樣有顯示並且可以保持，

所以在 iPhone 上透過任一瀏覽器都可以正常使用。

然後 Windows 已經有設定允許彈出式視窗、通知，

但不管哪個瀏覽器都沒有出現詢問的頁面......
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