如果您的電腦發生問題,下表可協助您決定要使用的復原選項。
| 問題 | 參閱此章節 |
|---|---|
| 您的電腦無法正常運作,而且您最近安裝了某個應用程式、驅動程式或更新。 | 從系統還原點還原 |
| 您的電腦無法正常運作,而且您已有一段時間未安裝應用程式、驅動程式或更新。 | 重設您的電腦 |
| 您的電腦無法啟動,而且您已建立修復磁碟機。 | 使用修復磁碟機來還原或重設您的電腦 |
| 您的電腦無法啟動,而且您尚未建立修復磁碟機。 | 使用安裝媒體來還原或重設您的電腦 |
| 您的電腦無法啟動、您尚未建立修復磁碟機,且重設電腦無法成功。 | 使用安裝媒體來重新安裝 Windows 10 |
| 您想要重新安裝先前的作業系統。 | 回復到舊版的 Windows |
先別急著還原舊版.(很多人發現1709滑鼠問題)
可以試試先到裝置管理員移除MOUSE驅動後,系統會自動重抓驅動程式,看看是不是正常了