我的pro3,兩年不到就過熱無法開機、我又再花19000換整新機、拿到pro4結果鍵盤無法使用.........對微軟無信心了
看來只能用藍芽鍵盤了
更新*
有使用其他台surface交叉比對過
發現鍵盤在“正常可使用鍵盤”的surface上是有反應的
所以完全排除了是鍵盤本身故障的問題
已致電微軟客服
客服的說法就是無法維修
只能用1w7購買整新機(WTF..
目前就只能買無連藍芽鍵盤使用
完全失去了方便攜帶的功能呢
如題
已嘗試過清潔連接處與長按電源加音量+鈕等方法仍無效
目前查詢網路上有此步驟:
.
..
步驟 4:選取工作列中的搜尋方塊,輸入裝置管理員,然後在結果中選取 [裝置管理員]。
步驟 5:展開 [鍵盤]。
步驟 6:以滑鼠右鍵按一下 [Surface Type Cover Filter Device]。
步驟 7:依序選取 [解除安裝] > [確定]。
步驟 8:重新啟動 Surface。當您下一次與網際網路連線時,將會自動下載並安裝 Surface 保護蓋驅動程式。
步驟6的"Surface Type Cover Filter Device"找不到這個選項
不知道是不是因為更新後遺失了這個驅動...
電腦上只顯示:HID Keyboard Device
也有嘗試砍掉此驅動讓電腦重新抓 但都沒有辦法抓到Surface Type Cover Filter Device
Microsoft網站上也沒有提供Surface的鍵盤驅動
因為手上沒有可以交叉檢測的surface
所以也無法得知是否是硬體鍵盤問題還是驅動問題
不知道版上沒有人有其他解決方法
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。
我的pro3,兩年不到就過熱無法開機、我又再花19000換整新機、拿到pro4結果鍵盤無法使用.........對微軟無信心了
看來只能用藍芽鍵盤了
版主你的方式我也試過好多次,網路一些方式我都試過,我的是PRO4,客服也無法幫我解決,搞了幾天快瘋了,只會說如果還是不行要花錢換整新機,為何軟體問題變成我們要買單
更新*
有使用其他台surface交叉比對過
發現鍵盤在“正常可使用鍵盤”的surface上是有反應的
所以完全排除了是鍵盤本身故障的問題
已致電微軟客服
客服的說法就是無法維修
只能用1w7購買整新機(WTF..
目前就只能買無連藍芽鍵盤使用
完全失去了方便攜帶的功能呢
如題
已嘗試過清潔連接處與長按電源加音量+鈕等方法仍無效
目前查詢網路上有此步驟:
.
..
步驟 4:選取工作列中的搜尋方塊,輸入裝置管理員,然後在結果中選取 [裝置管理員]。
步驟 5:展開 [鍵盤]。
步驟 6:以滑鼠右鍵按一下 [Surface Type Cover Filter Device]。
步驟 7:依序選取 [解除安裝] > [確定]。
步驟 8:重新啟動 Surface。當您下一次與網際網路連線時,將會自動下載並安裝 Surface 保護蓋驅動程式。
步驟6的"Surface Type Cover Filter Device"找不到這個選項
不知道是不是因為更新後遺失了這個驅動...
電腦上只顯示:HID Keyboard Device
也有嘗試砍掉此驅動讓電腦重新抓 但都沒有辦法抓到Surface Type Cover Filter Device
Microsoft網站上也沒有提供Surface的鍵盤驅動
因為手上沒有可以交叉檢測的surface
所以也無法得知是否是硬體鍵盤問題還是驅動問題
不知道版上沒有人有其他解決方法
我的pro3,兩年不到就過熱無法開機、我又再花19000換整新機、拿到pro4結果鍵盤無法使用.........對微軟無信心了
我的surface pro 3 在一年前螢幕觸控功能就莫名壞了
箭頭會不斷鎖在螢幕右上方
打去維修中心,試過各種方法仍無用
只好關掉螢幕觸控功能繼續使用
最近鍵盤也突然不能用了
到現在仍然找不到"Surface Type Cover Filter Device"
只好買了藍芽鍵盤
對Surface非常失望
也不會再買他們的東西了
我的箭頭也會不定時的在螢幕右上方點擊
目前解決方法也跟你一樣關掉螢幕觸控
看到大家都因為進行微軟更新後鍵盤不能使用
我是128G的記憶體,從半年前開始空間就開始不購
使得微軟沒有空間進行更新,所以都卡著沒有更新
我目前Type Cover鍵盤還能使用,感覺還是繼續卡著不要更新好了
微軟現在都是流氓更新,只要有空間就會強制更新,沒有選擇權了...
我這台即將開始慢慢退下,找下一台來接替它了....