win10更新後，常無故死當

匿名

不好意思。

電腦自從某次更新後就常會當機。

畫面凍結，鼠標鍵盤都不能用。

不是只在跑大遊戲時，有時看youtube，瀏覽fb，甚至沒做甚麼閒置著而已就突然當住。

困擾我有一陣子了，是我電腦硬體不行了還是win10系統的問題。

請問我該如何確認，謝謝。

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13 個回答

匿名

2018-04-25T08:55:35+00:00

您好，

如果您也是系統版本更新升級到 1709 之後出現問題，

這些保留應用可能在升級之後出異常，先移除掉，這些應用，之後重新裝一次。
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匿名

2018-04-23T07:00:35+00:00

好的，謝謝你的建議。

我已經試過版本升級的移除再重安裝，目前還沒再當機過。

不確定問題是否還在，如果不幸再當機我會照您說的檢查。

真是非常感謝。

想請教一下你是如何解決這個問題，我的筆記本更新win10後也常出現這個問題。
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匿名

2018-04-02T07:58:22+00:00

您好，

很高興您的問題得到解決，感謝您的分享，

如果之後微軟產品使用過程中有什麽問題，歡迎來論壇發帖。

感謝您使用微軟產品。
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