Windows Live Mail可以正常收信,但無法發信,回信,轉寄

匿名

升級WIN10後的某一天

Windows Live Mail可以正常收信,

但無法發信,回信,轉寄與儲存

只出現

郵件無法傳送。

發生錯誤。

這個訊息

（此處資訊由於涉及用戶隱私，已被移除）

按下儲存也不會存到草稿夾

只會停在要轉寄的信件畫面

（此處資訊由於涉及用戶隱私，已被移除）

按右上角的X要關閉視窗

會跳出對話視窗問你是否需要儲存此封郵件

選是,只有對話視窗消失,郵件視窗還停留著

選否,郵件視窗才會消失

但有趣的是

經過試驗幾封由不同伺服器發出的信件後發現

不是所有的伺服器都有這樣的問題

例如由microsoft account team以及中國信託ctbcbank.com發出的信件就沒有這樣的困擾

而由hinet,gmail,XXX.gov.tw...的伺服器發出的信件則會有這樣的問題

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

kskin，您好：

歡迎您訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

關於您無法正常使用Windows Live Mail發送郵件給某些聯繫人的情況，請您嘗試使用網頁版的郵箱發送郵件給相關的聯繫人，查看是否會出現相同的情況。

同時，我們也建議您將重要的郵件進行備份，並對您電腦上的Windows Live Mail進行卸載重裝的操作，您可訪問Windows 程式集頁面去下載最新版本的Windows Live Mail。

感謝您對Microsoft產品的關注與支持。

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13 個其他答案

匿名

2015-11-26T07:12:12+00:00

Kskin，您好：

很高興再次得到您的回覆。

關於您使用Windows Live Mail 無法正常使用並進行轉寄或發信的疑問，很高興收到您的回覆。

從您的描述中我們得知您目前情況已經得以解決，對此恭喜您。

若日後您仍有任何疑問，歡迎您隨時與我們進行聯繫，我們將盡可能提供您幫助。
此回答有幫助嗎？

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匿名

2015-11-26T05:41:17+00:00

是根據Kok Hang\_Tan 所提供的方式 : 重新卸載安裝windows live mail來解決(重新安裝了兩次才成功)

但可使用的版本為windows live mail 2012

我不知道這是否為windows live mail的最新版本

但是我所遇到的問題確實獲得解決了
此回答有幫助嗎？

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匿名

2015-11-18T06:36:04+00:00

Kskin,您好:

很高興為您提供服務。

關於您在使用Windows Live Mail 無法正常使用並進行轉寄或發信的疑問,我們理解該對您造成的不便, 需要與您確認的是是否已嘗試Kok Hang_Tan 的建議,在網頁版郵箱發送郵件或轉寄至相關的聯繫人?

並需要與您確認的是該某部分的郵件是能進行儲存或轉寄,僅是某特定郵件無法進行回覆或儲存?

其次,相對另一個情況,進行卸載後無法正常安裝程序,是否能提供該錯誤截圖以便查看?同時, 需要與您確認的是在卸載時是否通過應用管理進行完整的卸載?

感謝您的理解和配合，我們將持續關注您的問題。
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匿名

2015-11-18T04:35:10+00:00

感謝您熱心回覆

按照您的方式下載了windows live mail

結果還沒安裝完畢就宣告失敗

現在連原來的live mail也無法使用

這可怎麼辦才好?

順便說明一下

我不是無法發給某些特定的聯繫人

而是無法轉寄某些伺服器寄出的信件或發信出去

舉例

我現在的伺服器是msa.hinet.net

我要寫新信給A君

然後就會出現

郵件無法傳送。

發生錯誤。

轉寄的話就不一定了

試過轉寄由hinet,或.gov.tw...伺服器寄出的信件會發生錯誤

儲存也沒辦法儲存

但是轉寄由microsoft account team寄來的信件又一切正常

也可以儲存在草稿夾
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