您好:
關於您的帳戶問題,由於Microsoft帳戶板塊已經關閉支援,我們將不再在論壇中提供帳戶問題的支持。為了進一步幫助到您,請您參看Microsoft Community 論壇上的Microsoft帳戶板塊是否會發生變化?中使用新的安全穩定的線上方式來回饋****Microsoft 帳戶問題來遞交表單http://windows.microsoft.com/zh-tw/windows-live/id-support,我們將持續為您提供幫助。
給您帶來的不便,請您諒解。
你好
近日我的Hotmail未鎖了,說存在風險,我嘗試過提交回復帳號,但失敗了
我的電郵是******@hotmail.com
已經是差不多10年,所以很多都忘記了,以前填寫的那個備用電郵也已經取消了
這個電郵對我很重要,我可以提供以前WINDOWS LIVE的聯絡人電郵地址
過去一年發過的電郵內容,要我說出具體的標題我就忘記了,但要我說出內容我很記得
而且也可以說出每天收到的郵件以及近一年有發送過給朋水的電郵地址
你們需要什麼資料我可以提供,希望盡可能幫忙一下吧!
真的很重要
謝謝!
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。
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可以用簡單一點的方法嗎?我就說過我已經填好幾次單子都跟我說資訊不足不給我回覆,那可以用簡訊的方式寄給我認證碼嗎?就說過當初我填寫的聯絡信箱有誤沒辦法提供正確的認證碼,所以才一直要我填什麼鬼資訊然後填寫完又不讓我認證,有些東西都過這麼多年我怎麼記的起來,裡面有一些重要信件需要查看,都拖了半年還是一樣的結果,難道就不能使用電話認證嗎?那妳們在這邊回復有個屁用阿,還不是一樣的結果.
我乾脆把我的帳號打出來妳們看要怎麼樣處理比較快,被鎖的信箱地址:******@msn.com 如果可以用電話傳簡訊的方式,或是需要我做什麼資料核對的就請告訴我,不要又拖了半年甚至幾年還處理不好,真的有這麼繁雜嗎?需要做那些鬼核對
可以用簡單一點的方法嗎?我就說過我已經填好幾次單子都跟我說資訊不足不給我回覆,那可以用簡訊的方式寄給我認證碼嗎?就說過當初我填寫的聯絡信箱有誤沒辦法提供正確的認證碼,所以才一直要我填什麼鬼資訊然後填寫完又不讓我認證,有些東西都過這麼多年我怎麼記的起來,裡面有一些重要信件需要查看,都拖了半年還是一樣的結果,難道就不能使用電話認證嗎?那妳們在這邊回復有個屁用阿,還不是一樣的結果.
政治宋,您好:
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根據您的描述,我們了解到您遇到的可能是帳戶問題,若您的問題和樓主一樣且無法通過帳戶恢復,請您知曉的是,由於微軟對客戶的資訊安全非常重視,所以我們的帳戶恢復(https://account.live.com/acsr)過程是細緻而嚴謹的。只有當您確認提供了足夠所需資訊的時候,才會通過認證,重獲帳戶的擁有權。
同時,由於Microsoft帳戶板塊已經關閉支援,我們無法在論壇中為您提供解決方案。為了進一步幫助到您,請您參看Microsoft Community 論壇上的Microsoft帳戶板塊是否會發生變化?中使用新的安全穩定的線上方式來回饋****Microsoft 帳戶問題來遞交表單http://windows.microsoft.com/zh-tw/windows-live/id-support,我們將持續為您提供幫助。
感謝您的耐心配合。
你好
我也是有類似問題,一值題教你門所謂的認證但是都依值回覆我說資料不足,當初所留的e-mail因為手誤key錯所以沒辦法有效認證,提交資料又一值說資料不足,到底要怎麼解決阿?難道都沒有辦法利用簡訊認證或是其他方式嗎?
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1我已經提供,2我也提供了,3因為不長發信所以我沒辦法提供正確資料,4這個同3,5提供了,6這個也提供了,7郵編是什麼?8沒看到此選項
這樣資料還不夠,真的不知道這樣所有什麼意思,然後資料提供後又一直說資料不足無法認證,真的很煩