Windows 8.1無法安裝的問題

匿名

要安裝Windows 8.1，無法安裝，都無法偵測硬碟，安裝Windows 8 則不會出現此問題，詢問該如何排解，煩請提供詳細操作步驟，謝謝

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11 個回答

匿名

2014-04-09T07:28:05+00:00
1. 開機BIOS為UEFI模式。目前有試過市面上販售的ACER筆電(同樣平台)的型號: Aspire E1-510+ mSATA SSD也都無法安裝Win8.1(更新2014 update 9600也無法安裝)。mSATA SSD 型號: Crucial M500 240GB、480GB
2. 該平台沒有RAID。
再麻煩您了，謝謝。
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匿名

2014-04-01T07:24:57+00:00
1. 開機的BIOS模式是否為UEFI模式?如果方便，能否提供筆電型號及使用的硬碟型號，可以再協助確認看看
2. 確認看看BIOS當中是否有開啟RAID的設定，請確認是否調整成RAID 0的設定方式，如果是的話，記得變更或是將該功能關閉掉
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匿名

2014-03-31T03:37:12+00:00
1. 有試過將BIOS回復為預設值，仍然無法安裝Windowns 8.1
1. 硬體端都沒有問題，一般硬碟都能讀取到，僅有mSATA SSD在Windows 8.1安裝畫面時，會無法辨識到體該硬體(mSATA SSD)，進而無法安裝OS.
再麻煩您，謝謝
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匿名

2014-03-28T11:10:13+00:00
1. 請先嘗試看看把BIOS設定重設回預設，然後再重新啟動電腦測試看看能否恢復正常?
2. 有請Acer端檢修硬體是否正常?因為有發生過類似的情況，也是Acer的品牌電腦，開機之後無法找到硬碟的情況發生，但是在BIOS上是能找到；且在國外的相關網頁，也有類似的問題發生喔!
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匿名

2014-03-28T09:00:42+00:00

你好，但我們不管使用什麼BIOS，即使使用Acer的BIOS，只要是有mSATA SSD，就無法安裝Windows 8.1，但可以安裝Windows 8，可以麻煩您在提供其他資訊或步驟讓我這邊做參考嗎，謝謝您
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