羅技官網上有專門文件說明 USB 3.0 的干擾, Intel 也有英文技術文件討論這件事,google 搜尋一下就有。
https://www.google.com.tw/#q=%E7%BE%85%E6%8A%80+USB+3.0+%E5%B9%B2%E6%93%BE
至於你目前的狀況是否能重新描述一下?
在微軟鼠關閉下,不確定你羅技鼠是接 USB 3.0 ?有線?無線?通訊方式?
事情是這樣的,因為小弟新工作需要筆電,於是在購入了筆電之後,順手在順發買了一隻Microsoft無線行動滑鼠4000,想說方便攜帶使用,但之後就是惡夢的開始....
一開始接上筆電使用,發現在網頁多開,或是跑遊戲或程式時,滑鼠就開始嚴重的延遲,動一下要等一秒才有反應,於是拿了桌機在用的羅技G400接到筆電上,在相同的使用狀況下,G400就沒有同樣的延遲問題。為了確認,我又拿兩隻滑鼠接回到桌機測試,結果微軟的無線滑鼠同樣的延遲的問題,於是就拿了微軟的滑鼠去換了一隻同款的回來。
不過換回來的新滑鼠在使用幾天後還是出現一樣的狀況,七天更換期也過了,就想說將就點,反正筆電主要也是做文書處理,也就不管他了。
但是這時候桌機開始出現問題了。
桌機在測試過後,就一直接著羅技的G400使用。但幾天過後,在逛網頁時,滑鼠會突然停住,沒有反應,過兩三秒後,會有聽到USB裝置拔除的通知聲,滑鼠才恢復可控制。只是發生幾次之後,滑鼠就會整個停下,不會恢復,連帶DELL的鍵盤也一起停擺,不管怎麼按都沒反應,連我把兩個裝置的連接線拔掉重插,也聽不到USB裝置插入的音效,只有鍵盤的指示燈Num Lock會開始閃爍。於是只好直接關電源重開機,但以上的狀況就開始不斷地重演。順帶一提,鍵盤跟滑鼠都是在桌機使用了快兩年,從來沒有這種罷工的情況,但是當我接上微軟的滑鼠之後,這世界都變了...
我又把G400接到筆電上來使用,也開始出現相同的狀況,但是發生頻率比較低,也不會有完全卡死的狀況出現,於是我覺得是驅動程式起了衝突。
首先我嘗試用裝置管理員重新安裝驅動程式,無效。然後用IO Bit的Driver Booster升級驅動程式,無效。再接著在網路上下載羅技跟微軟的裝置管理,無效。
然後我想說把微軟的滑鼠驅動砍掉,我乾脆不要用他們家的滑鼠,可是裝置管理員中,就是會多出兩個HID-compliant mouse跟HID keyboard Device的項目,不管我怎麼砍他們,在我重開機,或是重新掃描裝置,甚至,他就是會從虛空裡爬回來,吃掉羅技跟DELL的驅動。
最後我乾脆format C之後,重灌桌機OS。只是重灌完成後,一樣的HID,一樣的卡死,期間我也沒有再讓微軟的滑鼠接觸過桌機,還是被他荼毒了...
在估狗沒有其他解決方式,或是相關資訊後,小弟只好來此請教版上各位高手,是否有辦法解決這樣的問題,感謝各位大德。
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羅技官網上有專門文件說明 USB 3.0 的干擾, Intel 也有英文技術文件討論這件事,google 搜尋一下就有。
https://www.google.com.tw/#q=%E7%BE%85%E6%8A%80+USB+3.0+%E5%B9%B2%E6%93%BE
至於你目前的狀況是否能重新描述一下?
在微軟鼠關閉下,不確定你羅技鼠是接 USB 3.0 ?有線?無線?通訊方式?
原來還有這種問題
現在用USB HUB降成2.0的port之後,微軟的滑鼠確實是可以穩定使用了,感謝您的建議
但,羅技的那隻,似乎不是受到干擾的影響
因為他卡死的狀況,是在獨立接上桌機,或筆電使用時也會發生
這時微軟的滑鼠是處於關電源,接收器也沒有接上任何裝置的狀態
順帶一提,今天觀察到羅技的滑鼠,只要不處於移動的狀態,也就是在定點使用滾輪,或是按鍵,就不會有卡死的情況出現
目前會先使用微軟的滑鼠,但還是希望可以找出羅技那隻的問題並解決
再次感謝您的建議
感謝你的回覆 這個微軟的滑鼠驅動我有安裝
版本是 9.4.156.0
不過他是在微軟滑鼠接上後 會顯示正常工作 但微軟滑鼠還是會有反應延遲的現象
後來也有先移除 想讓羅技的滑鼠恢復正常
所以沒有先列出
而且微軟的滑鼠其實也不是我很在意的重點
而是為什麼驅動程式的衝突會這麼嚴重 讓我羅技的滑鼠不能正常使用才是我想解決的
微軟滑鼠 driver 8.2 版下載位置:
http://www.microsoft.com/hardware/zh-tw/d/intellimouse
你貼的 driver 版號是 Windows 內建共用 driver ,不是微軟滑鼠專用 driver 。
當初只是想測試微軟滑鼠的問題才換過去
羅技的滑鼠跟驅動都是桌機原有的 筆電並沒有安裝
桌機的微軟鼠驅動 跟筆電的羅技鼠驅動 都是插上去 由系統自動安裝的
出了問題之後才有嚐試由各官網下載驅動程式 也有將驅動分別移除過 也是無效
這樣的問題我跟我朋友也都是第一次遇到 也想不出個所以然
手邊的微軟鼠已經是更換後的
第一支出問題之後 筆電也出問題
所以第一支跟筆電都有換新的
但是第二支滑鼠插上第二台筆電 也都還是會有相同狀況