![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
更新8.1前Probox的外接盒會跟著電腦作業系統的設定睡眠，但更新後電腦已設定完成睡眠時間但外接盒每8分鐘會自動睡眠不會跟著電腦設定走
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你的電腦是哪一家的?有先查詢過相關驅動程式更新嗎?
我自己使用是沒有發生過這樣的情況喔!!建議你還是可以先嘗試看看更新驅動，假若還是有問題
可以再送修檢查
我用的是 asus p8z77-pro 主機板, 原生 usb 3.0 port
4 顆硬碟外接盒晶片是 jms567 ( 支援電腦電源同步 )
1顆硬碟外接盒晶片是 VL711 跟 asm1503e 兩台 ( 支援電腦電源同步 )
在 win 8.1 關閉所有省電設定, pc 閒置 8 分鐘左右, 所有的裝置都進入 sleep mode
確認所有的裝置都正常, 再 win 7/8 底下, 關閉所有省電設定, 並未發生閒置時進入 sleep mode 的情況.
不知道我這樣說是否還有不清楚的地方.
你的電腦是哪一家的?有先查詢過相關驅動程式更新嗎?
我自己使用是沒有發生過這樣的情況喔!!建議你還是可以先嘗試看看更新驅動，假若還是有問題
可以再送修檢查
請問有其他的方式解決這個問題嗎?
不需要額外安裝程式到 win 8.1 , 只要接上 usb cable 即可使用, 所有的設定都是硬體控制, 進入睡眠的控制是看電腦指令的, 在之前 WIN 7/ 8 的時候, 只要電腦進入 S1/S3 , 外接盒也會跟著進入睡眠, 平常電腦開著沒工作, 外接盒也不會去睡眠, 升級到 win 8.1 之後, 電腦開著沒工作, 8分鐘一到所有的 usb 外接盒都會進入 睡眠.
是這類型的機器嗎??
http://www.hotway.com.tw/products/hf2-su3s2-spec.htm
可以確認看看是否有支援win8.1的程式可以安裝使用，根據你描述的情況比較像是控制程式沒有支援，導致無法正常使用的情況發生
也可以詢問看看品牌廠商是否有程式可以下載使用
