更新update for microsoft Windows(KB2670838)之後,列印網頁文字,會發生缺少線條現象.

匿名

在windows 7環境使用IE9或IE10瀏覽器,

建立一支HTML檔案如下內容,按CTRL+P列印到EPSON點陣印表機LQ680,LQ690或LQ300等,

皆會出現文字缺少橫線問題,例如[白]字有三條橫線,卻只印出一條或兩條.

將KB2670838更新解除安裝,即可恢復正常文字列印.

<html>

<body>

<div style='font-family:新細明體;font-size:12pt'>二三有角白百四品</div>

<div>二三有角白百四品</div>

</body>

</html>

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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匿名

您好

建議您重新手動更新一次Windows 7 SP1 和 Windows Server 2008 R2 SP1 有可用的平台更新

若手動更新後，情況依舊發生，建議您將KB2670838隱藏更新

謝謝。

謝謝!

KB2670838似乎是近幾日釋出的更新,今日遇到至少六例windows update之後有相同狀況,在解除安裝KB2670838後都已恢復正常.

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匿名

我們環境中的點陣印表機 Tally 2265 也有這種情形，解決方案除了解除安裝 KB2670838 之外，還可以調整印表機設定：

印表機內容 -> 喜好設定 -> 進階 -> 列印品質 -> 選擇較高的dpi 品質

印表機預設可能是較低的dpi，以我們的case為例，原先為180x180，最高可調成360x360，調整成較高列印品質可改善問題，但列印速度會明顯下降，或調整為360x180，在列印品質與速度間做一取捨。

如user無法接受較慢的列印速度，就只有解除KB2670838一途(也就解除IE 10)，回到IE 8可解決問題，升級IE11仍有相同問題，或者看微軟是否有更進一步的解決方案。

參考來源：

http://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-us/ab12901e-4b1e-4a25-bdb6-25c2c4f576e8/ie8-dot-matrix-printing-issues?forum=itproxpsp

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16 個其他答案

匿名

2013-05-20T09:16:51+00:00

應該不是印表機的問題，Canon / 富士全錄的印表機也是一樣的狀況
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匿名

2013-03-15T04:42:41+00:00

在windows 7環境使用IE9或IE10瀏覽器,

更新update for microsoft Windows(KB2670838)之後,列印網頁文字,會發生缺少線條現象.

建立一支HTML檔案如下內容,按CTRL+P列印到EPSON點陣印表機LQ680,LQ690或LQ300等,

皆會出現文字缺少橫線問題,例如[白]字有三條橫線,卻只印出一條或兩條.

將KB2670838更新解除安裝,即可恢復正常文字列印.

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<div style='font-family:新細明體;font-size:12pt'>二三有角白百四品</div>

<div>二三有角白百四品</div>

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我把IE10回復到 IE8就可正常使用,我的印表機不是EPSON,所以因該是更新IE問題
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匿名

2013-03-15T02:44:55+00:00

在windows 7環境使用IE9或IE10瀏覽器,

更新update for microsoft Windows(KB2670838)之後,列印網頁文字,會發生缺少線條現象.

建立一支HTML檔案如下內容,按CTRL+P列印到EPSON點陣印表機LQ680,LQ690或LQ300等,

皆會出現文字缺少橫線問題,例如[白]字有三條橫線,卻只印出一條或兩條.

將KB2670838更新解除安裝,即可恢復正常文字列印.

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<div style='font-family:新細明體;font-size:12pt'>二三有角白百四品</div>

<div>二三有角白百四品</div>

</body>

</html>

請問有沒有移除操作步驟?(作業系統 WINDOWS 7 SP1
此回答有幫助嗎？

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