序號是正常可用的,但一直出現註冊畫面

匿名

xp professional正版因更換防毒重開機後出現"產品啟用"畫面,輸入正確產品序號仍無法使用(已與大陸微軟通過電話操作程序,客服人員請我致電--技術中心)

目前我最需要的協助是----如何將電腦裡錯誤或說有問題的序號(我有隨機正版金鑰序號,但跟電腦裡的不同,這台是廠商裝的pos機,作業系統都是他們灌的)變成雷射標的正確序號....

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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匿名

你的pccillin版本是？

有試過先把防毒軟體移除嗎？

也很有可能在你移除avast的過程，

該程式的反安裝軟體誤刪除了系統機碼或檔案，

在不知道該程式的行為下，

只能大概建議你找當初協助安裝你們的廠商處理。

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匿名

哈囉

請問您的電腦是品牌電腦廠商嗎?哪一家的呢?

還是您自行組裝的?

若是品牌電腦，建議您聯繫品牌廠商尋求支援喔

如果您是自行組裝的，應該當初有光碟片和相對應的金鑰才對

謝謝您

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10 個其他答案

匿名

2012-04-14T03:12:57+00:00

已經問過微軟客服中心---大陸服務--->他們的正常程序都跑完了,跟我說---抱歉他們無法解決,叫我找微軟技術中心人員

之後找了台灣微軟技術中心人員的電服--->問了我情況之後和操作後叫我直接留在網路上....

微軟技術叫我找第三方,電腦是用在pos機上,重灌問題繁鎖pos系統又要另外收取重設費用(使用才一年)...

正版每週出問題....無力

已經試過xpoem(執行後可以使用,但每週還是來一次請我註冊,已經關掉自動更新,和防毒軟體的例外清單),和keyfinder(改過後,一點動靜也沒有,還是原序號,無法更改....)

開始出問題是---原始安裝的電腦防毒到期,不想使用"avest",所以換了"pccillin"隔天一開機後就出現問題啦,一直無法正常開機,出現一開始的註冊畫面....用電話連絡微軟,要求的所有步驟都做了,還是無去改序號,網路爬文也試了幾種方法,都無解....

總之...請高手幫囉...
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匿名

2012-04-13T07:15:28+00:00

請直接透過微軟技術支援網站取得聯繫方式，

並告知客服端無法正常啟用Windows，需工程師建案處理，

論壇主要是微軟提供網友交流討論的地方，

在大家都無法接觸到你電腦的狀況下，

很難知道你的電腦到底發生什麼事情，

僅能大概從過去經驗分享給你方向。
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匿名

2012-04-12T16:00:31+00:00

論壇是微軟架設給網友間交流技術、分享經驗的空間，沒有客服。

任何關於授權、序號、金鑰問題，請電洽客服。
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