不能完成windows 體驗指數評定

匿名

位置: 開始->電腦->內容->windows 體驗指數->重新執行評定

當評定執行至windows media player 解碼效能時,

便會彈出一個名為" 效能資訊及工具"的錯誤訊息,

內容為"無法計算系統的Windows 體驗指數。無法測量視訊播放效能。"

請問怎樣可以解決此問題? 務求可以正常完成執行評定以更新體驗指數.

敬希早日賜覆, 不勝感荷.

Danny

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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11 個回答

匿名

2014-12-11T09:09:16+00:00

Windows 資源保戶發現受損檔案,但無法修復其中檔案.

詳細資料請見 CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS>.log.For example

C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

請問Sc Lee 我要怎麼做~謝謝
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匿名

2014-12-03T06:13:30+00:00

有可能和硬體有直接的關係喔!如果該做的檢查都檢查了，可以測試看看以下步驟掃描系統

嘗試看看以下面的步驟掃瞄檢查系統是否有問題

Sfc檢查系統掃描操作步驟：

1. [開始]>[所有程式]>[附屬應用程式]>右鍵點選[命令提示字元]，並選擇以系統管理員身分執行

2. 於命令提示字元中，輸入指令 sfc /scannow，按下Enter

3. 掃描後，確認是否有跳出檔案毀損之類的訊息。

4. 掃描後請重新啟動電腦測試能否正常使用

Win7 64bit系統整備工具

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=914fbc5b-1fba-4bae-a7c3-d2c47c6fcffc&displayLang=zh-tw

win7 32bit系統整備工具

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f&displayLang=zh-tw
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匿名

2014-12-02T15:34:10+00:00

如果全部都試過不行ㄋ~這跟DDR4有關ㄇ?
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匿名

2012-03-04T14:33:48+00:00

如果新機你有試過不行，要問硬體製造商。

如果新機可以，把你之後安裝關於影片的 codec 移除，某種情形是你安裝的 codec 被標記為可以用來解評估影片的編碼，但實際上並不相容。
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匿名

2012-03-03T18:39:56+00:00

已update所有driver至最新(包括應用程式) 仍然不行請問諸位有何高見?
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