win7 家用進階版突然出現網路問題 無法上網 (有搜尋到相關問題但沒解決方案)

匿名
2010-07-09T05:23:51+00:00

因為我有發現論壇上有其他人似乎有類似的問題  

像是http://social.answers.microsoft.com/Forums/zh-TW/w7networkzhtw/thread/eeb57320-b1ba-44f5-b6e8-cb29379f14e7

我也照著上面版友/版主回復的辦法一一測試過(除了要抓數據給版主看的)  但都沒有效果,該篇的主人到最後好像也沒有真正解決

所以我這篇可能會比較長一點,盡量提供我目前蒐集的資料數據,還有嘗試過的方法,如有不足請在告訴我

先在這邊謝謝大家耐心觀看問題   

現在剛好可以上網,不敢重開機..前兩天都沒辦法上..如果需要斷線時的資訊我在試試看..

這個問題宿舍其他房客都沒有發生,我自己房間使用朋友的小筆電也很正常(同個孔同條線)

網卡更新  然後安全模式移除驅動 開機重裝的最新的驅動 >>試過

輸入 netsh interface tcp set global autotuning=disabled 並按 enter >>試過

移除防毒 >>移除了,現在也沒有裝

網路連線內容中把IPV6取消掉試試看  >> 試過  (現在是可以上網的 但我有勾選這個選項)

Link-Layer Topology Discovery Mapper I/O deiver 取消試試看>>試過

有在考慮要不要買新的網卡..不過根據上面提到的那位使用者似乎換了沒有用..

我的電腦拿去檢查也沒有問題,連線正常    

還沒試過拿去鄰居家..都不認識

以下就是我的問題

我的電腦大約在1.2個禮拜前突然出現無法上網,斷斷續續的問題![](https://chdtrg.bay.livefilestore.com/y1pFqNEfq1RJ6b42xEq0TB7PrVKaqrx0kjQ9xPEVHkpm7967gEtIFVtXM11ndwSLRpFmbeaN77lZx2wPVHqfAa2dDxCoqfoMBzD/%E5%B0%8F%E5%9C%96(%E6%94%B9.png?psid=1)

前一天用的好好的,一早醒來就發現右下角有出現小三角形

就無法上網了....後來發現大概過5-30分鐘他又會自動連上線                          

(每次開機都無法上網,過一陣子又可以正常上網)

大概維持兩天又有新問題,直到現在

變成網路斷斷續續的,已經不是開機等他幾分鐘就會好了,甚至有時候整天都無法上網

或是 顯示連線正常  實際上明明就沒辦法上網..  (長時間顯示正常)

自動找ip跟設定分配好的ip都不行  用疑難排解會有幾種答案

  1. 找不到問題
  2. 重啟數據機
  3. DNS伺服器沒有回應
  4. 區域連線未啟用"DHCP"

目前不確定什麼情況會出現什麼答案..  設不設ip結果一不一樣不知道,有時候3.4會一起出現

剛好現在網路通了先來發文問一下,如果這很重要我可以在測試看看..  (現在是自動抓取ip)

中華電信設備機房檢查沒問題

打電話問幫我們分配ip的工程師是說他這邊有時候看我會上上下下,不過看不出什麼問題,其他房客也沒有發生這種情形

   ps.原本大家都用自動尋找ip,但因為我網路出問題找不出原因,後還請工程師分配固定ip,不過都一樣不能使用,而且問題是在改固定ip前就發生

DHCP我也搞不懂是什麼.不過現在可以連線,我看他是有顯示有啟用

學該篇文章跑去做網際網路連線評估工具http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=137882

結果跟他好像不太一樣,有兩個不支持    (現在是可以連線狀態)

UPnP Support Test <br><br><br>Many applications need to open ports (allow incoming traffic) through an Internet router, particularly when both communicating endpoints are behind different NATs. Modern routers allow hosts to create such<br> open ports using Universal Plug and Play (UPnP). This test ensures that the router has UPnP enabled, can support a reasonable number of open ports, and can maintain these settings.<br><br><br>If this test does not succeed, experiences using certain programs may be degraded. However, your basic Internet connectivity should not be affected. Not supported.
Multiple Simultaneous Connection States Test <br><br><br>This test creates 80 concurrent TCP connections to external Web servers and keeps them alive over the period of two minutes by attempting continuous data download using HTTP. Passing this test indicates that<br> your router robustly supports multiple computers or programs accessing the Internet simultaneously.<br><br><br>If this test does not succeed, certain applications which use multiple network streams may run in a degraded manner, or you may have difficulties when using many Internet applications at the same time. However, basic Internet connectivity should remain<br> unaffected. Not supported.

最後...這是昨天無法連線時我擷取的網路詳細資料

這是現在可以正常連線的詳細資料  (自動尋找ip,沒去試改成分配給我的ip,怕改的就斷)

先在這邊再次感謝各位

Windows for home | 舊版 Windows 版本 | 網際網路和連線

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匿名
2010-07-17T14:18:31+00:00

最近比較忙所以好幾天沒來回報狀況!!

在前幾天其實已經解決我的問題了,

把電腦拿去重灌,請人又檢查了一次

然後請工程師來房間看,也跟網路工程師聊過..都沒辦法,

不過有發現其實我的網路一直沒有真正的斷線,封包是有繼續一直傳,不過非常不穩且速度極慢

慢到電腦有時候判斷成沒有網路!?

幾次關閉網路又重開測試的結果  前幾秒封包傳送速度很正常,不過大約5秒就開始慢下來,原本以為有人用程式還工具之類搶頻寬

不過工程師說我們這邊有限制最大流量.....

****************重點*****************

最後終於發現= =

有一間房客把IP分享器誤當成HUB使用..我們這邊是一間一個網路插孔,所以要使用兩台電腦的人都要自行購買HUB使用

他們似乎搞不懂那是什麼就亂裝 (其實我也不太懂)

造成IP分享器後面又接IP分享器,

工程師說這樣會造成....^$#$#@^ 我忘了..

總之他們網路似乎也很不穩定,請他們拔掉機器以後我的網路就通順了

三四天以來只有斷線兩次(不知道是不是他們又接上去)..不過也沒超過幾分鐘,所以也沒有去追究

如果有類似問題的人可以往這個方向去研究看看唷!!

至於之前我房間使用筆電可以上網,只有pc不行..他們是說可能跟網卡晶片好壞有一點點的關係吧..   真的假的..

不過測試結果顯示  筆電接上去網路速度也是極慢..不過電腦不會直接顯示斷線就不給我連就是了..所以還能加減用,pc會直接告訴我斷線了,ie pcman 估狗之類是都不能用

總之真的很謝謝大家幫忙,很高興終於把問題解決了XD

所以不一定是OS的問題唷..那時候本來要灌雙系統 XP來試試看..不過是沒有必要了!!

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10 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2010-07-14T03:03:45+00:00

    有測試將預設閘道固定了嗎

    因為看起來歪哥要表達的意思好像是妳的預設閘道有問題唷

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  2. 匿名
    2010-07-13T01:25:52+00:00

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  3. 匿名
    2010-07-11T04:53:52+00:00

    我不知道怎麼換DHCP IP .. 那是什麼= =

    不過可不可以上網不確定是不是換那個的關係,我只知道剛剛可以上網 不過DHCP是否啟動 他也是險是否..

    我有抓了你提供的檔案..然後照爬到的文抓了一些數據..不過看不懂

    哪位大大有空的話麻煩幫我看看..謝謝你這麼熱心 希望能順利找出問題

    我把能上線跟斷線的資料分開放

    不過我發現輸入ipconfig /all 有沒有連上網路好像數據都一樣!?

    http://cid-d76548e1e3c54415.office.live.com/browse.aspx/.Public

    我放在這裡..如果不能用請跟我說一聲 

    對了,驅動的問題我之前有更新過了,然後又照指示進安全模式移除

    重開後又重新安裝更新到最新的..不過沒有用

    還有.....我昨天用了原廠預設光碟..不過還是沒用阿阿阿阿阿......

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  4. 匿名
    2010-07-10T17:23:27+00:00

    細部要配合網路設備的 log 查。

    自己本機要看的話,可以到微軟下載中心抓: Microsoft Network Monitor 3.3 (英文版) ,看看斷網時你電腦有沒有異常封包發出,如果你電腦有問題,可以從這看,如果是路由或是 arp ,這邊看不太出來。

    你換 dhcp ip 可以的話,通常我偏向你 driver 有問題,去主機板網站抓最新的網卡 driver 試試。


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    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。

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