使用media player 12播放DRM加密影片，卻出現WINDOWS MEDIA PLAYER播放檔案時發生問題__按下網檢說明時出現WINDOOWS MEDIA PLAYER C00D11B1

匿名

windows 7 home家用進階版，使用media player 12播放DRM加密影片，卻出現WINDOWS MEDIA PLAYER播放檔案時發生問題

按下網檢說明時出現WINDOOWS MEDIA PLAYER C00D11B1，該如何解決，謝謝。

可是我剛灌winodws 7 旗艦版，卻沒有這個問題，直接就可以正常播放

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

已經解決了

已確認如有安裝vnc的使用者，他安裝了vnc mirror driver時，就會無法觀看drm影片

另一個是音效驅動的問題，如安裝了音效驅動會造成無法觀看drm影片

不知為何會這樣，經移掉後，就可以正常觀看了

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58 個其他答案

匿名

2009-11-11T01:59:31+00:00

這三步驟我都試過了，還是不行
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匿名

2009-11-11T01:52:04+00:00

試試看下面動作

1.找到此資料夾 %SystemDrive%\ProgramData\Microsoft\Windows\DRM (先開啟隱藏檔選項或是直接把路徑貼到開始搜尋列上)

並把DRM資料夾重新命名為 DRM.old

2.到下面網址更新元件

http://drmlicense.one.microsoft.com/Indivsite/zh-tw/indivit.asp

3.重新開機看看是否改善

微軟技術支援服務
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匿名

2009-11-11T01:40:20+00:00

http://www.napster.com/client/drmreset/drm\_reset.exe

這個網址無法點入，出現sorry error的問題？

現在我知道問題所在是因為我安裝了空中美語，裝完後就會出現MEDIA PLAYER錯誤的訊息

而在家用進階版使用drm_reset.exe還是不能解決

而在旗艦版中是可以使用drm_reset.exe就可以解決錯誤的這個問題

不知是否有for windows 7的drm_reset.exe？

再煩請解答，謝謝
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匿名

2009-11-10T11:11:21+00:00

你要使用drm_reset.exe是xp版的不要使用vista的，用xp的按下一步就行了，如果你還是不行的話，看要不要留mail給我我寄給你

akings 大

那麻煩您了~因為我真的無法使用..

不過drm_reset.exe有分?2個版本?

能否分別提供XP跟Vista版呢,感謝你!

MAIL: *** 為保護隱私權已移除電子郵件地址 ***

DEAR 微軟技術支援服務人員您好~

我也是對Windows 7的這個問題所擾~

其實在Vista也是有的,但也不知其原因,非常希望能找到問題>"<

不然一直為這問題所擾...

上述您提供的方式也都試過

卻都無用,重灌乙次也是沒用,真的滿奇怪的

而且不單單桌上型電腦,一般剛買的筆店也是有此情況~

真的很困擾><
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