感謝您的回覆.
雖然沒有解答問題, 但是因為提供網址的內容, 我剛才終於可以重新啟動多工緩衝器了
( 不知不覺中就可以啟動了, 而且不會自行關閉). 趕快把Driver 刪掉, 重灌新Driver就好了.
結果發現不可以使用最新支援Win7的Driver, 必須使用買的時候提供的CD Driver 才行.
否則會發生同樣的問題.
已經被唸了好幾天, 終於解脫了.
感謝!
包括我, 目前公司共有三人使用Win7的電腦.
原本使用都正常, 從昨天開始忽然發生不能列印的狀況. 點開裝置和印表機後發現所有印表機都消失了. 而且按"新增印表機"會出現[Windows無法開啟新增印表機, 本機多工緩衝處理器為執行. 請重新啟動或重開機]訊息.
找到代表多工緩衝處理器的檔案"print spooler", 將其開啟. 但是經過一段時間後會自動關閉.
請問要如何處理?
*註: 剛剛問了同事, 三台都有共通點. 就是在不能列印的前一天下班時候, 在關機時都有
從微軟更新新程式.
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雖然沒有解答問題, 但是因為提供網址的內容, 我剛才終於可以重新啟動多工緩衝器了
( 不知不覺中就可以啟動了, 而且不會自行關閉). 趕快把Driver 刪掉, 重灌新Driver就好了.
結果發現不可以使用最新支援Win7的Driver, 必須使用買的時候提供的CD Driver 才行.
否則會發生同樣的問題.
已經被唸了好幾天, 終於解脫了.
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我以前問 HP 經驗頂多送修會看保固,驅動程式的技術支援沒看保固,最多就是有沒有繼續開發新版的。
之前檢查 C:\Windows\System32\spool\
並沒有 printers 這個目錄
或許重建此目錄就可以了
已經傳灌系統 沒問題了
所以 也不知道是怎麼一回事
不過我可以確定跟HP 是沒有關係
問了也是白問 況且 過了保固 HP 也不理你
只會叫你網路上找答案 也是找不到答案
問過以後,說不定他會告訴你這個目錄:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
下若有檔案要刪除,才能重新啟用 spoolsv 服務。
印表機 driver 是 HP 寫的,裡面有啥問題他的客服最清楚,這些問題會有啥影響,如何解決,他也比較清楚。上面那段是我朋友也是用 HP 印表機,光碟預設 driver 及工具造成的問題,升級後就沒事。
總比你在這問 關 hp 什麼事情 要好。