Edge 工作區不斷在讀取，以及顯示錯誤: 無法載入工作區

Question

匿名

技術支援的人您好：

我的這個帳號開啟工作區時，工作區會不斷的在讀取，並且沒辦法開啟和新增任何一個工作區，只會顯示「錯誤: 無法載入工作區」。

已嘗試過重新登入、重開機、刪掉cookie與瀏覽記錄了，仍沒有改變情況。

希望可以告訴我該怎麼解決呢？

工作的內容皆存在工作區，若無法使用的我會很困擾，

希望有人可以解決我的問題，

非常感謝。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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10 個回答

Answer 1

感謝您的回覆與回饋。很高興聽到您在更新到 Windows 11 後解決了這個問題。我們非常感謝您的耐心與配合。您的回饋對我們來說非常寶貴，有助於我們改進和優化。我們會繼續努力，期待為您提供更好的服務和體驗。謝謝您的支持！

期待您未來的使用體驗更加愉快。祝您一切順利！

Best Regards

Leo Z | 微軟社群支援專員

Answer 2

您好，

我最後在更新到 windows 11 後解決了這個問題，

感謝您的回覆還有協助。

另外，我先前有回饋這個問題了，

希望可以有助於您們修正。

期待您們未來的更新和更多服務，持續提升我們的使用體驗。

祝順心，

Chunyen

Answer 3

感謝進一步反饋，此功能有時可能會出現一些錯誤，如果持續的話就目前而言可能沒有更好的方式進行處理，您可以等待一段時間看看是否會自動修復，如果持續較長時間，您可以按照我之前回覆的內容回饋此問題。

如果您之前有共享此工作區或許可以透過先前的共享連線或其他共享者來開啟此工作區（就部分用戶回饋可以在Chrome來打開，有時可能會解決問題），如果之前沒有類似操作可能無法進一步嘗試。

Best Wish

Leo Z | 微軟社群支援專員

Answer 4

您好：

這個問題目前仍未被解決。

假如您們需要完整的錯誤 log 的話，我可以提供，如連結 log。

我也嘗試過將log拿去問AI，得到的回覆如下：

"

根據您提供的日誌，主要錯誤信息如下：

Fluid Manager Process Failed：這表示 Fluid 管理器無法初始化，這可能是導致工作區無法正常運行的主要原因。
ODSP fetch error [500]：這是一個伺服器錯誤，表示在嘗試從 ODSP（Office Document Storage Platform）獲取資料時出現問題，這可能與網絡連接或伺服器端的問題有關。
Timed out waiting for connection：這表明在嘗試連接到偏好容器時超時，可能是因為網絡問題或服務器未能響應。

"

希望以上訊息可以協助狀況排除，並且有進一步的協助或是指示，感謝。

Chunyen

Answer 5

匿名

您好：

感謝回覆。

我目前的帳號並沒有安裝任何的擴充功能。

如下圖：

並且仍然沒辦法開啟工作區。

假如有其他方法的話請隨時跟我聯絡。

感謝協助。

Chunyen

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