Edge 工作區不斷在讀取，以及顯示錯誤: 無法載入工作區

Question

Edge 工作區不斷在讀取，以及顯示錯誤: 無法載入工作區

匿名

技術支援的人您好：

我的這個帳號開啟工作區時，工作區會不斷的在讀取，並且沒辦法開啟和新增任何一個工作區，只會顯示「錯誤: 無法載入工作區」。

已嘗試過重新登入、重開機、刪掉cookie與瀏覽記錄了，仍沒有改變情況。

希望可以告訴我該怎麼解決呢？

工作的內容皆存在工作區，若無法使用的我會很困擾，

希望有人可以解決我的問題，

非常感謝。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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10 個回答

Answer 1

感謝回復，從截圖的這些錯誤看似乎和網路有關，您當前帳戶是否有添加過任何擴展，如果有建議移除所有擴展再確認下情況。（因為您登入帳號時擴展也是一併同步的）

Microsoft Edge 工作區 | Microsoft Learn

Best Wish

Leo Z | 微軟社群支援專員

Answer 2

(更新)

我嘗試使用不同版本的 Edge (beta, dev, can) 登入同一個帳號，仍不能順利使用工作區，並且顯示的錯誤相同。
剛剛又重新建立的新的 Microsoft 個人帳號，發現卻可以使用工作區。因此我發現我目前舊有的兩個個人帳號皆無法使用工作區。

搭配前面我嘗試的解決方式，希望有額外的除錯方式可以告訴我。

感謝

Answer 3

Leo 您好：

感謝您的協助。

我是一直正常使用，直到昨天突然遇到這個狀況。
我登入的是個人帳號。
我沒有使用 VPN，並且外掛程式也都關閉了。

我會嘗試看看 Edge 的其他版本。感謝你。

另外我想補充，我另外嘗試了以下幾點，仍然無法成功開啟工作區。

使用其它windows裝置登入同樣這個個人帳號
使用Mac裝置登入同樣的個人帳號
使用其它windows裝置登入不同個人帳號

以及我有使用 edge://workspaces-internals/ 記錄工作區發生錯誤時的紀錄，希望這對於除錯有幫助。

如下圖

假如有其他進一步的幫助的話，請隨時跟我聯絡。

再次感謝協助。

Best Regards,

Chunyen

Answer 4

已刪除

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Answer 5

Chunyen 您好，歡迎您諮詢微軟社區

感謝反饋，瞭解到您的情況，從描述看我理解您在使用Edge工作區時遇到問題，這通常可能是網路、帳戶或者配置檔導致的。還需要和您確認一些資訊，您是首次在當前設備登錄使用該功能還是之前一直正常使用突然遇到這個情況的？您登錄的帳戶是個人帳戶還是組織帳戶（企業）？

如果您有使用VPN、網路代理等程式建議先關閉，若瀏覽器有下載安裝擴展外掛程式也暫時移除確認。如果方便您在可以在其他設備中確認下登錄此帳戶打開工作區是否正常，若暫時沒有其他支持的設備，您可以考慮下載Edge其他版本嘗試，它是完全獨立於當前Edge的，就緒時這一切理應正常工作。可以通過此鏈接下載。Become a Microsoft Edge Insider | Microsoft Edge

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Leo Z | 微軟社群支援專員