同帳號安卓 IOS 電腦 3種不同設備無法正常同步 我的最愛和集合集錦...等等 (安卓和電腦已登出後重登入帳號設備資料全消失)

匿名
2022-07-15T05:34:35+00:00

1. 2台安卓 1台IOS 1台PC 資料無法正常同步 我的最愛和集合集錦...等等(安卓和電腦已登出後重登入帳號設備資料全消失)
2. IOS 目前資料還在 但不敢登出怕資料也不見
3. 電腦集合集錦 如何從圖中檔案夾里 拉取或覆蓋 先前資料
4. 電腦集合集錦 無法共用分享或導出WORD... 等等

5. 設定裡 同步沒有集錦選項
6.  平均這多久會回覆 和 多久未答會關閉發言

Microsoft Edge | 設定檔、同步處理和登入 | Windows 11

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

11 個回答

排序依據： 最實用
最實用 最新 最舊
  1. 匿名
    2022-07-28T19:01:56+00:00

    感謝您對我工作不足的指出，我將對此反省，不過我依然想要和您說一下，首先，由於您的電腦上EDGE無法同步是已知的，而PC端的設備是最容易轉移的，這可以作為備份使用

    而您的安卓設備也遇到了重新登入後資料消失的情況，我判斷您的雲端此時應該是沒有同步資料的（如果我貿然為您提供重新嘗試同步的步驟導致IOS端的資料也被清除的話，這對您來說是不可接受的結果）

    所以我希望建議您通過安裝beta版本的EDGE（這樣做不會影響到您原本EDGE中的資料並且在同步失敗後可以通過拷貝的方式轉移資料）然後嘗試從IOS端將資料同步至其中，在確資料同步成功的情況下，此時進行任何資料的匯入匯出，即使出現意外，也不會導致資料丟失，有搶救的餘地。

    我們也是社區的成員，和您一樣在協助別人中提高自己，如果您有更好的方案，並且願意分享出來的話，我們也會感謝您對社區的貢獻。

    無論你是否官方人員 或者是該社區一般成員
    發言時也因當務必看清楚發問者所說的文字內容
    (而不是在誤導反幫倒忙)
    從開始到現在你依舊不完全暸解 而始終發言說些好無異議幫助話題
    (然而現在是在找台階下)

    簡單來說還請你不要在留言了
    避免增加有類示相同狀況需要幫助的社區用戶們 要花很長時間看這篇文章

    如有需要解決的人留言給我 我在教如何解決

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言
  2. 匿名
    2022-07-21T06:26:31+00:00

    感謝您對我工作不足的指出，我將對此反省，不過我依然想要和您說一下，首先，由於您的電腦上EDGE無法同步是已知的，而PC端的設備是最容易轉移的，這可以作為備份使用

    而您的安卓設備也遇到了重新登入後資料消失的情況，我判斷您的雲端此時應該是沒有同步資料的（如果我貿然為您提供重新嘗試同步的步驟導致IOS端的資料也被清除的話，這對您來說是不可接受的結果）

    所以我希望建議您通過安裝beta版本的EDGE（這樣做不會影響到您原本EDGE中的資料並且在同步失敗後可以通過拷貝的方式轉移資料）然後嘗試從IOS端將資料同步至其中，在確資料同步成功的情況下，此時進行任何資料的匯入匯出，即使出現意外，也不會導致資料丟失，有搶救的餘地。

    我們也是社區的成員，和您一樣在協助別人中提高自己，如果您有更好的方案，並且願意分享出來的話，我們也會感謝您對社區的貢獻。

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言
  3. 匿名
    2022-07-21T05:35:55+00:00

    感謝您的回復，我想您誤解了，由於您回饋EDGE中的資料比較重要，而且根據您回饋的情況，您的帳戶中應該是沒有備份資料的，所以我們只能為您提供保守的操作方式，以便於在保留您的資料的情況下為您排解問題，我們的官方的解決方案雖然有效，但是無法保全您的資料

    同步問題的處理方法首先就是重置edge，考慮到您的資料問題，那肯定是無法給您的

    EDGE的資料存儲方式沒有官方文檔的支援我們也無法給您準確的答覆

    由於您的EDGE的匯出功能似乎也有一些問題，所以建議您安裝開發板的瀏覧器是為了幫您匯出資料做準備。還請您對我們的工作多多理解和支援

    我並沒有誤解 看得懂的人都知道我一開始就說 IOS檔案還在
    若本身沒有備份我還需要回報來這發問題嗎?
    現在你所說 重置edge考慮到您的資料問題，那肯定是無法給您的???安裝開發板???
    (請問你又在鬼打牆了嗎 七月鬼們都還沒開呢)
    無論哪個版本都不屬於同一個資料夾 請問你教用戶這樣是對的? 請勿誤導好嗎

    麻煩處理事務時看清楚用戶的反饋內容 如不懂就問清楚用戶所說的 而不是浪費用戶時間
    (至於你也許你在工作所 你尚可隨意回覆用戶 至少你這樣還有白花花的薪資可拿 若你不是工作還請你不要浪費彼此時間 )
    也不需要你在回覆 OK 懂了嗎?

    若有其他用戶有我這相關問題需要幫助 在留言給我 我再教各位

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言
  4. 匿名
    2022-07-21T02:50:38+00:00

    感謝您的回復，我想您誤解了，由於您回饋EDGE中的資料比較重要，而且根據您回饋的情況，您的帳戶中應該是沒有備份資料的，所以我們只能為您提供保守的操作方式，以便於在保留您的資料的情況下為您排解問題，我們的官方的解決方案雖然有效，但是無法保全您的資料

    同步問題的處理方法首先就是重置edge，考慮到您的資料問題，那肯定是無法給您的

    EDGE的資料存儲方式沒有官方文檔的支援我們也無法給您準確的答覆

    由於您的EDGE的匯出功能似乎也有一些問題，所以建議您安裝開發板的瀏覧器是為了幫您匯出資料做準備。還請您對我們的工作多多理解和支援

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言
  5. 匿名
    2022-07-18T19:57:46+00:00

    感謝您的回復，是這樣的，我已經瞭解到您的EDGE中的資料的重要，所以沒有給您推薦重置之類的步驟

    BETA版本的EDGE雖然並非特別穩定，但是這個版本是獨立於正式版EDGE的，可以共存，給您測試同步功能的機會，不過現在基本可以斷定，應該是您的PC端EDGE出現了問題導致同步了空的資料到伺服器上，以至於其他產品中的資料也被同步掉了

    1.以上你所協助都不是我能排除解決的
    2.包含有許多使用者用戶都為了這件事 無法正常同步或異常 要如何排除
    3.官方都無法告知如何解決處理 (工程師直接教用戶解決有這麼困難嗎?還是貴工程師缺錢 所以不願教用戶就直說 讓費這麼多時間回報)
    4.問文件路徑在哪也不告知 要如何排除(難聽點 一只鬼打牆 知道嗎)
    5.重安裝安裝別版本 (答非所問)

    6.換個方法說
    有些人電腦有問題 很多人教不懂的人如何排除 只說重灌電腦就好?先前狀況難道不會發生???
    7.這腦迴路是不是要重新打造一下

    難而我自己摸索已找出如何備份與排除問題

    此回答有幫助嗎？

    0 則留言