M365無法下載安裝檔

公司有購買windows server授權，非大量授權。

至產品頁面點擊選項後，有出現下載的按鍵，但點了都沒出現下載視窗跟其它畫面。

已試過不同瀏灠器(chome、edge)

也試過清除cookie重新登入

也查看過禁止開立彈跳視窗(已關閉)

有在win7、win10、win11的環境下執行，都沒辦法下載

不知後續該怎麼處理