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Windows“开始”菜单布局发生意外更改
用户注销并重新登录后，“开始”菜单的布局发生了变化。我该如何确定此问题究竟是与用户配置文件同步、应用程序注册，还是组织配置策略有关？
Windows for business | Windows 365 商務版
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2026-11-03T01:47:13.6533333+00:00
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Wei-Ting Chen
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2026-11-03T02:20:28.2333333+00:00
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Hoang Le Huy
1,600
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獨立顧問
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Outlook Search Broken & Incomplete Email Display
Hi Support Team, I am experiencing several issues with my Outlook email that is severely impacting my workflow. The problem persists across different web browsers and entirely different computers. Symptoms: 1. Search Failure: The Outlook email search…
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 商用版
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 商用版
在 Windows 上使用新版 Outlook 進行專業溝通與生產力管理
376 個問題
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2026-11-02T02:57:05.11+00:00
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William Li
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2026-11-02T23:19:55.7366667+00:00
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Jade Ng
16,620
信譽點數 Microsoft 外部員工
仲裁者
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安裝 Office 2024 之後，應用程式仍會顯示舊版 Office，而非 Office 2024
早安， 我的Office原本的版本是2021，昨日購買新版2024，安裝後，應用程式仍會顯示舊版Office2021，而非2024。 我已按照過微軟建議的進入程式進行更新，但無效。 或是瀏覽至 %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses，但找不到5檔案夾可刪除。 請問如何解決?
Microsoft 365 與 Office | 其他
Microsoft 365 與 Office | 其他
不屬於特定類別的其他主題。
230 個問題
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我已取消購買Microsoft 365，[發票號碼#【版主註：已移除個人識別資訊】 ]，沒有退費，請協助謝謝!
您好， 這是系統9/24發給我的通知，並後續致電微軟，都無法接通， 是不是應該提供費用退刷的通知給我呢，至今還是沒有消息，謝謝您 我們已根據您的要求取消 Microsoft 365 商務標準版 訂用帳戶 您的訂用帳戶已於 2026年9月23日 取消。如果您符合資格，將會在下一期帳單獲得按比例計算的點數。 如需此訂用帳戶的詳細資料，請參閱 Microsoft 365 系統管理中心中的 Microsoft 365 商務標準版。 帳戶資訊 名稱: 【版主註：已移除個人識別資訊】 帳單設定檔: Credit…
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | Windows
Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
34 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 68%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 28.000000000000004%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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啟用出現錯誤 0xC004C060
我今天在台灣電腦門市購買 Office 家用版 2024 原廠盒裝產品，第一次啟用出現錯誤 0xC004C060。請協助確認產品金鑰是否有效、是否遭封鎖，以及授權是否已綁定我的 Microsoft 帳號。
Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | Windows
Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
2,168 個問題
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2 個回答
共用工作站憑證快取導致帳戶鎖定
多使用者實驗室電腦因背景憑證快取而觸發帳戶鎖定。如何透過群組原則物件（GPO）停用快取的網域登入憑證？
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
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2026-10-14T04:05:27.4133333+00:00
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Luyng Ann Lin
20
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2026-11-02T09:11:21.46+00:00
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Alexandra T
0
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仲裁者
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企業筆記型電腦 BitLocker 加密進度停滯
企業筆記型電腦在執行 BitLocker 硬碟加密時，加密百分比連續數小時停滯在相同數值。我們可以如何判斷加密程序是否仍在背景正常進行，或是已遇到儲存裝置或 TPM 晶片相關的障礙？
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
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2026-10-31T00:43:37.3633333+00:00
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ChanLokMan
80
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2026-11-02T06:57:44.9733333+00:00
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Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION)
2,540
信譽點數 Microsoft 外部員工
仲裁者
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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I Phone在LINE APP上傳檔案到onedrive雲端時一直出現再次登入以取得存取權
I Phone在LINE APP上傳檔案到onedrive雲端時一直出現再次登入以取得存取權 但是手機安裝的onedrive APP已經是登入狀態
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | iOS
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | iOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
46 個問題
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2026-11-02T02:24:15.7133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 87%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Shelly Chang
0
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2026-11-02T03:37:05.5766667+00:00
GsN5034 - IA
79,820
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手寫筆的工具列一直出現，不停抽搐，關不掉…無法打字
我的電腦甚至不提供手寫筆或觸控式輸入功能，但手寫筆的工作列一直跳出來，並隨使用時間更加頻繁，無法好好打字。 看到有人有相同的問題，但解決方法都沒有用，所有相關功能都關了
Windows for home | Windows 11 | 桌面、開始和個人化 | 觸控式鍵盤
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 79%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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電腦打開遊戲出現錯誤41事件
<Event xmlns="__http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event__"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" /> …
開發人員技術 | C#
開發人員技術 | C#
物件導向且型別安全的程式設計語言，源自 C 語言系列，並包括支援元件導向程式設計的功能。
30 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 32%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
0 個回答
修復 Windows 微軟拼音輸入法繁體中文模式下無法自我學習及動態調整詞頻的問題，嚴重影響打字效率。
微軟拼音輸入法在切換至繁體中文字元集後，無法正常進行自我學習及動態詞頻調整。即使長期使用相同的詞彙，輸入法仍無法根據使用習慣優先排列常用詞，導致每次輸入時都需要花額外時間從候選字詞中尋找正確詞彙，嚴重降低打字效率。 這個問題對日常工作影響尤其明顯。對於經常使用的專有名詞、工作術語及個人常用詞彙，如果輸入法能夠根據使用習慣自動調整詞頻，應能大幅減少選字次數，提高輸入效率。 相比之下，我在 Apple Mac 上使用繁體中文拼音輸入法時，並沒有遇到同樣的問題。就我的實際使用體驗而言，Apple…
Windows for home | Windows 11 | 輸入和語言
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 88%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 個回答
問題的作者已接受其中一個回答。
我的帳號被******@gmail.com被盜
我的帳號被******@gmail.com被盜 信箱被改成了******@sloppymail.net 我無法登入 我要怎麼做才能拿回我原本的帳號?
Windows for home | Windows 10 | 安全性及隱私權
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 57.00000000000001%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 個回答
win11已輸入bitlocker密碼且已解鎖，電腦仍登不進去
原本筆電的硬碟移至另一台筆電作備份，之後把硬碟插回原本筆電時，被啟動bitlocker，輸入完金鑰點擊進入windows11後，卻重新開機請我再輸入一次金鑰，沒辦法進入win11系統內，修復也沒用，一直鬼打牆。
Windows for home | Windows 11 | 安全性及隱私權
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(118.4, 85%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 個回答
問題的作者已接受其中一個回答。
VoIP SIP 会话计时器提前掉线
外部呼入通话会在刚好 15 分钟时自动断开。我们该如何在 SBC 网关上协调 SIP 会话定时器（SE）与 re-INVITE 机制的处理？
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
165 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(211.20000000000002, 35%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 驱动程序存储中包含多个冲突版本
由于 Windows 驱动程序存储（Windows Driver Store）中保留了多个版本的驱动程序，导致某台工作站出现了不稳定的硬件行为。我该如何确定当前正在使用的驱动程序包，并在不影响相关设备的前提下安全地移除那些过时的驱动程序包？
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
165 個問題
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2026-10-31T04:55:48.59+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 22%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
华 兴
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2026-10-31T07:27:27.1633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 50%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EME%3C/text%3E%3C/svg%3E)
MUCYO Emmanuel
240
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windows server 2025 pppoe mtu無法改1492
Windows for business | Windows Server | 網路功能 | 其他
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2026-10-01T19:40:31.66+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 39%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Peter Chan
0
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2026-10-31T04:25:07.0666667+00:00
Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION)
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移除Office 2024 ，用了Microsoft_Office_License_Removal系統仍然顯示在舊的電腦上，未能安裝在新的電腦上，如何解決？
您好，我購買了 Office 2024 Home & Bussiness（帳號：[moderator's note: PII removed]@hotmail.com），我已經將舊的 Macbook air 電腦程式卸載了，也用Microsoft_Office_License_Removal_2.7移除Account，現在要在新的 windows 11 上啟動，但系統提示授權仍在舊的Macbook air 裝置上，請協助我重置授權，謝謝。[從 Microsoft 365 與 Office |…
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | MacOS
Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰及啟用授權的流程。
65 個問題
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1 個回答
手機突然無法登入teams
不管是清除資料或是重新刪除APP都試過了 問題始終存在 體驗非常的糟糕
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | Teams 測試人員計畫
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5 個問題
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4 個回答
如何在outlook內新增公司電子郵件帳戶
請問office365家用版是否無法使用公司的outlook電子郵件帳戶? 也就是類似傳統桌面板Office可用的outlook, 不是outlook.com的電子郵件
Microsoft 365 與 Office | 其他
Microsoft 365 與 Office | 其他
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230 個問題
已提問
2026-01-10T07:31:38.35+00:00
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YH™ Kao
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2026-10-30T04:44:12.81+00:00
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vicky yuen
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