Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | Windows
Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
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近期使用Office 2021 家用版顯示無法啟用導致無法使用Office，從帳戶顯示此產品有購買紀錄並獲授權。
近期使用Office 2021 家用版顯示無法啟用導致無法使用Office，從帳戶顯示此產品有購買紀錄並獲授權，已嘗試所有疑難排解皆無法解決，包含帳號綁金鑰、重新移除並安裝、重複安裝多個Office等，Word、Excel、Powerpoint皆無法使用，請協助確認。謝謝！
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已提問
2026-09-18T02:27:50.5066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 17%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chang Daniel
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2026-09-18T03:14:20.1733333+00:00
TaoLi
120.1K
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獨立顧問
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應用程式密碼請問有人能協助我嗎?謝謝！
我有一台舊電腦是2010outlook，但是目前使用新的電腦就無法登入outlook內容如上。 另外因為啟動產品金鑰的註冊者已經找不到帳號密碼及也無法重新認證和找回恢復帳號，因此也導致我新電腦使用2021傳統版outlook也沒辦法授權產品，所以才會用上方的outlook登入，但是他請我提供應用程式密碼，請問有人能協助我嗎?謝謝！ 還是因我的是用hinet.net中華電信的原因導致無法用新電腦進入，我詢問過中華電信，他們說outlook要問微軟公司。
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
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在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
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2026-09-18T01:48:07.1566667+00:00
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dakoang dakoang
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2026-09-19T10:34:56.7+00:00
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Vikki-T
13,600
信譽點數 Microsoft 外部員工
仲裁者
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windows11 25H2中的Windows.System.Launcher错误的显示在任意图片格式打开方式列表及推荐列表中无法清除
由于最近的一些更新，导致windows11自带的照片应用中的编辑功能点击一直转圈圈无法使用，于是右键卸载照片应用并通过windows…
Windows for home | Windows 11 | 應用程式
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2026-09-18T01:15:29.63+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 44%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ken Cheung
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2026-09-28T06:38:16.8433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 71%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ramesh Srinivasan
89,945
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獨立顧問
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Outlook收不到discord的信件
Discord Support發出信件卻收不到，用搜尋會跑在搜尋列表，但是不會出現全部，不會出現在收件匣，也不會出現在垃圾郵件裡面。
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在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 42%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hotmail 家長登入 簽名問題
家長要登入去啟動小孩帳號時 一直卡在家長簽名，不管怎麼改名字怎麼簽名都是同樣的循環 網路查詢了，沒用
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在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
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Web Application Firewall block 咗包含特殊字元嘅 checkout form
我哋更新咗個 checkout page，但同舊版一樣發生緊同一個問題。個 Web Application Firewall 冇辦法正常處理客戶提交嘅表單。大部分時間，只要表單入面有任何特殊字元，佢就會直接 block 咗。就算個客填啱晒所有資料準備畀錢，都一樣會俾系統 reject，仲當咗係 security threat（安全威脅）。系統 mark 咗個 submission 有問題，好似話要改吓個 rule pattern 去 allow 呢啲字元，但我唔肯定應該點改。我哋而家係喺…
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2026-09-17T08:50:57.0366667+00:00
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Chen Chong Wei
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2026-09-21T07:20:22.1466667+00:00
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HLBui
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獨立顧問
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主機房門禁讀卡器離線, 需要重新開關電源 (Power Cycle) 的指示
你好， 我們主機房入口的實體門禁讀卡器目前處於離線狀態，無法感應任何拍卡記錄或開放門禁。然而，我們需要有關如何正確地為門禁控制器模組重新開關電源（power cycle）的指示，以便排查此問題。
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2026-09-17T07:59:44.6566667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 47%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Luyng Ann Lin
20
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2026-09-19T11:55:59.71+00:00
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熱情熄 心冷
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問題的作者已接受其中一個回答。
Windows 11 更新後 Robocopy 複製大型 .db 檔案觸發共用衝突失敗，但 XCOPY 運作正常?
自最近的 Windows 11 系統更新（或啟用索引）後，使用 robocopy 備份位於 AppData 的大型資料庫檔案（如 2GB 以上的 *.db 及 50GB 的 Thumb.db）時，會嚴重觸發檔案鎖定/共用衝突，導致檔案顯示「失敗」。然而，在相同環境與時間下，使用舊款 xcopy 卻能 100% 成功複製所有檔案。這顯然是 Robocopy 的檔案共享模式或底層過濾驅動程式（Filter Drivers）與新版系統產生了相容性 Bug。希望官方能重視並於未來的 Windows Update…
Windows for home | Windows 11 | Windows Update
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 89%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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更新後不能儲存，導致失去資料，請盡快修正
不能儲存，導致失去資料，請盡快修正。不能儲存，導致失去資料，請盡快修正。不能儲存，導致失去資料，請盡快修正。不能儲存，導致失去資料，請盡快修正。不能儲存，導致失去資料，請盡快修正。
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | iOS
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Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
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2026-09-17T07:53:45.8733333+00:00
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TAI FAI KIU
0
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2026-09-28T00:44:23.81+00:00
EmilyS_726
34,190
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志願仲裁者
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客戶來信遭隔離 (DKIM 驗證失敗) - 尋求協助檢查郵件標頭
我們對於客戶來信因 DKIM 簽章驗證失敗而直接被隔離的情況有一些疑問，而且我們的郵件服務供應商讓我們根本無法聯繫到真人技術人員。他們的支援入口網站顯示，我們目前的方案等級無法獲得深入的標頭分析協助，而且他們的自動化疑難排解工具也不讓我們進一步查看郵件到底是在哪裡出錯的。我們需要弄清楚如何檢查這些電子郵件標頭，以確認郵件在傳輸過程中是否遭到竄改。如果能提供任何建議，我們將不勝感激。
Windows for business | Windows 365 商務版
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 94%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 9%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Userform度用keyword搜ws的資料放係listbox的方法
我試過呢個唔太work Option Explicit Private Sub SearchRecords() Dim ws As Worksheet Dim lastRow As Long Dim dataArr As Variant Dim resultArr() As Variant Dim i As Long, j As Long, matchCount As Long Dim searchKey As String Dim tempDate As Variant,…
Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | Windows
一系列 Microsoft 試算表軟體，具有可用來對資料進行分析、製圖及通訊的工具。
2,486 個問題
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
5 個回答
Ipad上Excel使用完成退出时卡死，资料没有保存
在Ipad上使用Excel退出时屏幕只是变暗并卡住不动。稍等一会硬退出后再打开，并没有保存。反复卸载删除APP重新下载后情况依旧如此。
Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | iOS
Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | iOS
一系列 Microsoft 試算表軟體，具有可用來對資料進行分析、製圖及通訊的工具。
34 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 38%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 個回答
我登入不了ONEDRIVE<我的資料一直不見
我登入不了ONEDRIVE 我的資料一直不見我登入不了ONEDRIVE 我的資料一直不見我登入不了ONEDRIVE 我的資料一直不見我登入不了ONEDRIVE 我的資料一直不見我登入不了ONEDRIVE 我的資料一直不見我登入不了ONEDRIVE 我的資料一直不見我登入不了ONEDRIVE 我的資料一直不見我登入不了ONEDRIVE 我的資料一直不見我登入不了ONEDRIVE 我的資料一直不見我登入不了ONEDRIVE 我的資料一直不見我登入不了ONEDRIVE…
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 其他 | 其他
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Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
35 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 60%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 80%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 個回答
共享代理 (shared agent) 在 npm install 階段發生記憶體不足 (Out-of-memory) 錯誤
執行標準的 docker build 流程，失敗 (在 npm install 時發生 OOM 錯誤) 增加 node 記憶體容量，失敗 執行指令，失敗 npm install --max-old-space-size=4096 npm cache clean --force npm ci docker system prune -a 4, 請問還有其他方法可以解決這個問題嗎？如何提高共享代理 (shared agent) 上的記憶體限制？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 90%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 33%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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問題的作者已接受其中一個回答。
匯出整年度總帳至 CSV 檔時發生 Web UI 連線逾時
問題描述： 嘗試透過 Web UI 將整年度的總帳（General Ledger）資料匯出為 CSV 檔時，因資料量過大，導致瀏覽器連線持續發生逾時（Timeout）。 詢問事項： 請問系統目前是否提供任何非同步或背景報表處理選項（例如：定時匯出、郵件寄送或批次作業處理），以便在不維持前端連線的情況下完成大筆資料匯出？
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
165 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 15%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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微軟登不進去我的MINECRAFT買了錢丟水溝
密碼沒動過登不進去 按忘記密碼跳一個我完全不知道誰的信箱 按甚麼都要寄信到他的信箱到底是在幹嘛 氣到想狂罵人
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232 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 70%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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企業資料庫應用程式在 SoFS 共享上出現 File Lock Exceeded 錯誤
針對此情況，我們有企業資料庫應用程式的錯誤輸出： Error : File Lock Exceeded Protocol : SMB Continuous Availability (CA) Share : SoFS (Scale-Out File Server) This application: 託管在 SoFS 共享上的企業資料庫應用程式發生錯誤，因為達到了 SMB CA 鎖定限制。 For server team 需要在登錄檔 (registry) 中調整 SMB CA…
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2026-09-16T07:19:46.5533333+00:00
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Jason Wong
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2026-09-21T05:38:46.1466667+00:00
Jason Wong
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重裝win11 home 後無法啟用
我在最近從win10 升級到win11，因為突然出現更新失敗問題，一關機就要還原到更新前，所以決定重裝win11。 但重裝後我的驗證失效，嘗試了不少方法都無法通過。(沒有更換任何硬件！） 疑難排解中的硬體變更之後重新啟用 Windows試過，但說找不到我帳號中的裝置 轉pro 轉home都不能成功 在Windows 啟用與授權小組 打了63 碼的安裝 ID都不行 我是真的搞不懂我重裝前明明啟用成功都能在個人化中設定桌布，為甚麼一重裝就抓不到我的金鑰呀.....
Windows for home | Windows 11 | 授權和啟用
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 71%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Large-Scale WSUS Deployment: WsusPool Queue Exhaustion and HTTP 503
在大規模 Windows endpoint 環境中，數萬台 client 同時向 WSUS 回報 update status，造成 IIS WsusPool 的 pending request 數量持續累積。當 request queue 達到預設的 1,000 requests 上限後，WSUS 開始回傳 HTTP 503 Service Unavailable。目前希望釐清 IIS appConcurrentRequestLimit 與 request queue parameters…
Windows for business | Windows 365 商務版
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2026-09-16T02:54:53.42+00:00
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Yu-Ching Lin
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2026-09-29T05:46:53.7533333+00:00
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Jason Nguyen Tran
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VSS System Writer 無法正常運作導致 System State Backup 失敗
在執行 wbadmin start systemstatebackup 進行系統狀態備份時，備份程序因無法偵測到 System Writer 而失敗。檢查 VSS 與系統檔案後，發現 %windir%\winsxs 目錄中的部分檔案權限與預設設定不一致。該如何安全地恢復這些檔案的預設權限，讓 VSS System Writer 能夠重新正常運作？
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
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