Microsoft 365 與 Office | 其他
不屬於特定類別的其他主題。
密碼沒動過登不進去 按忘記密碼跳一個我完全不知道誰的信箱
按甚麼都要寄信到他的信箱到底是在幹嘛
氣到想狂罵人
不屬於特定類別的其他主題。
您好,
從您的描述來看,重設密碼時出現您完全不認識的電子郵件地址,有可能是帳戶的安全性資訊已被變更,或目前登入的不是原本購買 Minecraft 的 Microsoft 帳戶。
建議先不要重新購買 Minecraft,請先使用 Microsoft 帳戶「登入輔助工具」,輸入原本購買 Minecraft 時使用的 Microsoft 帳戶:
依照頁面選擇無法登入、無法辨識安全性資訊或帳戶可能遭到盜用的相關選項。
也可以參考 Microsoft 官方的遭盜用帳戶復原說明:
由於論壇無法直接查看或修改帳戶的驗證資訊,請先完成上述操作。
如果登入輔助工具最後仍然無法復原,請告訴我它最後顯示的訊息,我再根據結果告訴您下一步。
請勿在論壇公開密碼、驗證碼或完整的電子郵件地址。