Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Windows
在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
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我的谷歌邮箱账户出现 Office 365 安装问题
我在香港福瑞斯特商店购买了为期 3 年的 Office 365 服务续费，并收到了激活密钥的电子邮件，但我只能激活前两年（第一年和第三年），中间的第二年无法激活到我的 Gmail 账户……所以请让客服人员亲自给我回电，电话号码是 ***（说中文的）。 让我来处理这个二年级的安装工作。 现在我的 Gmail 账户显示的有效期截止日期是 2027 年 11 月，而不是还有 3 年到 2028 年 11 月才到期。 请给我回电话。
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Windows
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2025-11-10T03:38:50.8333333+00:00
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Kwan Thomas
0
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2025-11-20T07:36:18.08+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kai-H
31,295
信譽點數 Microsoft 外部員工
仲裁者
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客戶寄給我的hotmail信被退信(550.5.7.1)
客戶寄給我的 hotmail 信被退信 錯誤碼 550.5.7.1 該怎麼處理? <[*****@hotmail.com]>: host hotmail-com.olc.protection.outlook.com[******] said: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [***] weren't sent. Please contact your Internet service provider…
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 商用版
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 商用版
在 Windows 上使用新版 Outlook 進行專業溝通與生產力管理
376 個問題
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2025-11-19T01:46:41.68+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 14.000000000000002%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Morten Wang
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2025-11-20T06:56:52.07+00:00
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AlexDN
11,450
信譽點數 Microsoft 外部員工
仲裁者
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如何使用我WINDOWS 11 25H2上的應用程式，Ulead Photo Express 4.0 SE
Ulead Photo Express SE 4.0此應用程式在WINDOWS 11 25H2上無法使用開啟，請協助。
Windows for home | Windows 11 | 應用程式
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2025-11-18T00:50:09.2+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 77%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Johnny Lee
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2025-11-20T04:53:51.1766667+00:00
Johnny Lee
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我使用switch玩Minecraft在遊戲裡購買訂閱Realm伺服器，購買完跳出視窗購買完成但無法創造世界
我使用switch玩Minecraft在遊戲裡購買訂閱Realm伺服器，購買完跳出視窗購買完成但無法創造世界我的網路連線正常也重新登入過
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 其他
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 其他
未被特定 Microsoft Teams 免費版類別涵蓋的其他功能、設定或問題
78 個問題
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2025-11-20T02:22:27.5833333+00:00
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宸瑄 周
0
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2025-11-20T03:02:53.6533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 77%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kayece Jan Mae Amizola
16,890
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我是唯一管理員，換手機無法接收MicroSoft Authenticator驗證碼，且無法使用舊手機。
您好，我是公司帳戶唯一有管理員權限的人（該帳戶為公司teams使用，我是商業用戶，目前發文為我另一個個人帳戶），之前為公司帳戶設定雙認證，原手機使用Authenticator，現在原手機無法使用，導致新手機儘管下載了Authenticator後卻依然接收不到驗證碼或開啟Authenticator填入數字（如附圖兩種驗證方式）。目前不論嘗試任何論壇、官方解決方式皆會跳至需要用Authenticator認證，客服ai說要幫我轉真人也說聯繫不上直接掛斷，等於我完全無解決方式、無法使用還要繳全公司使用者費用。請問…
Microsoft 365 與 Office | 其他
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不屬於特定類別的其他主題。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 37%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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無法安裝 Mac 版 Office 家用及中小企業版 2021
您好, 已經購買並安裝過 Mac 版 Office 家用及中小企業版 2021, 但最近Excel一直顯示資源不足, 無法儲存. 我以為是有問題, 要重新安裝. 重新下載安裝後, 又出現要我下載 office 2024. 連進去安裝, 又顯示帳號不正確. 請問我該如何處理. 目前 office 無法啟動.
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | MacOS
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Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰及啟用授權的流程。
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2025-11-19T15:05:36.3066667+00:00
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Diana Chang ARCS
0
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2025-11-19T15:50:56.2833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 46%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Harold Milan
17,635
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獨立顧問
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Windows 10藍屏問題
本人於最近一星期內遇上兩次藍屏錯誤，情況相似，均發生於剛開機進入桌面後不足五分鐘，當時尚未開啟任何程式（包括瀏覽器等），系統即突然跳出藍屏並自動重新啟動。其後可正常使用超過12小時，未再出現問題。 兩次錯誤代碼分別為： DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL（0x000000d1）（10 月 23 日） KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED（0x0000001e）（10 月 29 日） 錯誤訊息均提及 intelppm.sys。 系統於 10 月 16…
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 社群
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 社群
Teams 免費版中用於共同興趣、共同作業與溝通的群組
4 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 83%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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字當按control+z或者重新加載網頁時，字體不見，取而代之是Tab大小的空白
重新加載後打得字變這樣
Microsoft 365 與 Office | Word | 其他 | Windows
Microsoft 365 與 Office | Word | 其他 | Windows
Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
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2025-11-19T11:32:56.54+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 85%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wayne
0
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2025-11-19T14:08:10.11+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
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我無法開啟我的word檔案
我已經有檢查過內容，我並沒有封鎖我的檔案，存取也檢查過了，我也是有權限的，但就是打不開檔案
Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | Windows
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2,168 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 11%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 個回答
Win10如何阻止bing每天消耗C?
停服務adobe服務Win自動停另外兩種引致不能上網及讀手指重裝，師父用Dell OS recovery重裝，發覺現每天增GB，更新不能cover舊更新，試過一日增19GB(win關機後也會更新)，及10GB以上。曾被黑店播毒落機，當時忘記從前硬碟也500GB，只裝了256GBSSD，因首次換雖曾問夠不夠，但忘了只幫人重裝舖不會裝很多東西,他說夠舖頭只百餘，弄至如今局面。試過一次故不想停服務，請用圖示解說。
Microsoft Edge | 其他 | Windows 11
Microsoft Edge | 其他 | Windows 11
其他與 Windows 11 上 Microsoft Edge 相關的問題或功能
70 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 75%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
1 個回答
無灋在 Outlook 中找到轉發設定
此前，我的衕事按照以下指引設定瞭自動轉發功能：https://support.microsoft.com/en-us/office/turn-on-automatic-forwarding-in-outlook-7f2670a1-7fff-4475-8a3c-5822d63b0c8e#picktab=web 現在她需要取消轉發操作，但卻找不到相應的選項。 您能否告知我們在哪裏可以找到這個功能？ 供您參考，我們通過以下鏈接訪問…
Outlook | Web | Outlook 網頁版商務版 | 電子郵件
Outlook | Web | Outlook 網頁版商務版 | 電子郵件
在商務用 Outlook 網頁版中傳送、接收與整理電子郵件
55 個問題
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2025-11-11T06:51:13.03+00:00
匿名
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2025-11-19T10:36:45.2766667+00:00
匿名
1 個回答
微軟商城訂閱了Win11訂購，要如何才能開立發票
我於今早在微軟商城，訂閱了Win11家用版升級專業版，因是公司使用，需要開立三聯式發票 請問我要如何才能開立發票
Windows 商務版 | Windows for IoT
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2025-11-19T09:14:36.57+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 21%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
川連 國際
5
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2025-11-19T10:05:15.13+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 90%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EQQ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Quinnie Quoc
11,935
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獨立顧問
1 個回答
我的銀行收到莫名扣款
銀行被莫名扣款 我並沒有 訂閱 麻煩 請處理 要怎麼 處理 ..........................................
Microsoft 365 與 Office | Microsoft 家庭安全 | 其他 | 其他
Microsoft 365 與 Office | Microsoft 家庭安全 | 其他 | 其他
可協助家庭建立健康數位習慣並保持聯繫的免費應用程式和服務。 此服務透過提供螢幕使用時間管理、內容篩選和位置共用等工具，支援線上安全和實際環境意識
2 個問題
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2025-11-19T08:00:23.27+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 54%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
小萍 唐
0
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2025-11-19T08:35:58.4266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 70%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estrella721
48,135
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忘記帳號密碼及後援信箱
我有購買Microsoft家用版，但換新電腦後，忘記密碼及後援信箱，無法取得金匙帳密 請協助幫忙，謝謝!
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未被特定 Microsoft Teams 免費版類別涵蓋的其他功能、設定或問題
78 個問題
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2025-11-16T08:33:41.8533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 67%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
琴 翠
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2025-11-19T07:03:57.3733333+00:00
匿名
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Excel 2016 VBA ActiveX按鈕，重啟後無法點擊
我在excel 2016中以設計模式新增activeX按鈕，雙點擊後進入程式碼中，簡單寫上msgbox "hello"，退出後，點擊測試正常，也儲存xlsm後關閉，再開啟此xlsm檔後就無法點擊。 檢查過巨集安全性為開啟所有巨集，ActiveX設定也啟用所有控制項，也點擊安全模式，也確認在信任位置中，但就是無法再點擊了(也沒有任何提示)
Microsoft 365 與 Office | Excel | 商用版 | Windows
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一系列 Microsoft 試算表軟體，具有可用來對資料進行分析、製圖及通訊的工具
249 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 79%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 50%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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M365 Mail 昨天晚上寄出的信件，為什麼今天早上又自己寄出? 收到的人收到兩封一樣的信件，寄件只有顯示昨天晚上的那封，早上寄出的沒有再寄件備份.
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2025-11-14T02:40:40.43+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 41%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kate Lee
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2025-11-19T03:08:08.27+00:00
匿名
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Unknown error
我的电脑由于未知原因无法启动《我的世界》这款游戏。我无法重新下载这款游戏，启动器也无法进行游戏操作。
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在舊版 Windows 上安裝或更新 Microsoft Edge
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 79%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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在microsoft store 購買 window 11 pro, 重新安裝後無法啟用
錯誤碼: 0xC004F211 在Microsoft Store 購買 window 11 pro 授權 重新安裝系統後無法啟用 window 11 只變更其中1隻硬碟(非系統碟) 疑難排解中沒有找到原有裝置
Windows for home | Windows 11 | 授權和啟用
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 41%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 93%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Win11，Teams連接到AirPods Pro，有聲音但麥克風無法使用
藍芽連接AirPods Pro的時候聽的到聲音，但麥克風Teams顯示無法使用 判斷是win11的問題，因為使用瀏覽器的麥克風測試 https://www.onlinemictest.com/zh/ 使用多個網站測試均無法正常使用麥克風，但是將裝置連到iPhone麥克風則正常，所以可以判斷AirPods本身沒有問題。
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2025-11-17T07:45:17.7933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 56.00000000000001%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Arsene Jheng
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2025-11-18T14:25:32.3+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 60%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Phoebe-N
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