忘記在扣款日前取消訂閱，以致被收取office365款項

你好，

如果您在续订日期后30天内取消订阅，您将在3至5个工作日内收到原付款方式的全额退款。您还会收到一封邮件，确认您的Office 365订阅已被取消，并附带退款更新。请查看您的电子邮件获取退款详情，或在Microsoft账户的订单历史页面查看退款状态。

https://account.microsoft.com/billing/orders

如果你在3-5个工作日内还没收到邮件或退款，建议你按照这里的步骤联系Microsoft账户和账单支持。

1. 访问此页面： https://support.microsoft.com/zh-tw/home/contact
2. 输入“与代理人交谈”，然后点击“寻求帮助”。
3. 页面底部，点击“联系支持”。如有需要，请登录您的 Microsoft 账户。
4. 选择其他产品，然后选择“计费和账户档案”问题，最后确认。
5. 在你的网页浏览器中点击与客服聊天。

如果你还需要帮助，告诉我。