我重複購買Microsoft 365

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请在线登录您的账户，查看是否列出了两个独立的订阅：

https://account.microsoft.com/services/

如果确实如此，请点击您不再需要的订阅旁边的“管理”按钮；您可以在该页面取消该订阅，并关闭不再使用的订阅的定期计费功能。

2

如果您无法解决问题，请注意本论坛仅供用户之间交流，此处没有任何人拥有访问您账户的权限。您需要直接联系 Microsoft 支持部门，建议尝试通过以下方式联系：

访问此链接：https://support.microsoft.com/contactus

选择 Microsoft 365。

点击“获取家庭支持”。

在输入框中键入“billing”（计费）。

按回车键；在下一页中，向下滚动并点击“登录以联系支持人员”。

导航至“Microsoft 365 和 Office” > “管理我的订阅”。

选择“在 Web 浏览器中与支持专员聊天”选项。