E5 sandbox admin account not found although subscription shows active

注意: 此回復為自動翻譯，可能有語法錯誤，或部分錶達不夠自然。

您好 @Tim Tim 我無法存取您的租用戶，因此無法直接檢查其狀態或恢復管理員帳戶。

對於 Microsoft 365 開發人員計畫 的租用戶，恢復或重新建立管理員帳戶只能由支援團隊操作，或在存在其他全域管理員的情況下由該租用戶自行操作。

請問該租用戶是否還有其他可用的全域管理員帳戶？

如果已沒有具備存取權限的全域管理員，恢復該開發人員租用戶（Developer tenant）的管理員權限將非常困難。在這種情況下，建議您註冊試用訂閱以建立新的租戶。您可以造訪此頁面以了解 Microsoft 365 商業版方案與定價：Microsoft 365 商業版方案與定價 | Microsoft 365。

新租用戶設定完成後，您可以造訪其管理中心，並透過「Microsoft 365 管理中心 > 支援 > 協助與支援」提交工單，聯絡資料保護團隊（Data Protection team）處理原租用戶的相關事宜。請務必在問題解決後取消試用訂閱，以免產生意外扣費。您可以參考以下資源以取得詳細操作指南：在 Microsoft 365 管理中心取消 Microsoft 商業版訂閱 | Microsoft Learn。

希望這些資訊能為您提供幫助。如果您有任何進展或進一步的問題，歡迎隨時回复，我會盡力為您提供協助。

沒有其他可用的全域管理員，是否可請 Dev Program 團隊直接重置沙盒？