Hotmail被駭了並要求付款

您好，這種情況代表帳戶可能仍有有效登入、惡意規則或轉寄設定，單純更改密碼可能無法立即停止。

建議先用可信任的裝置完整掃描病毒/惡意程式，再依 Microsoft 官方「帳戶遭入侵」流程處理：

https://support.microsoft.com/en-us/accounts-billing/manage/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account

接著到帳戶安全性中選擇「登出所有位置」，讓其他裝置上的登入失效，Microsoft 說明最多可能需要 24 小時：

https://support.microsoft.com/en-us/accounts-billing/manage/how-to-sign-out-of-your-microsoft-account-everywhere

再檢查最近活動，確認是否還有陌生登入：

https://support.microsoft.com/en-us/accounts-billing/security/what-is-the-recent-activity-page

最後在 Outlook 網頁版檢查「設定 > 郵件 > 規則」及「轉寄」，刪除所有不認識的項目：

https://support.microsoft.com/en-us/outlook/mail/turn-automatic-forwarding-on-or-off-in-outlook

請不要向對方付款，也不要點擊勒索郵件中的連結或附件。