換了新電腦，舊電腦的OFFICE2024如何轉移，產品金鑰是原本在酷澎網站上買的，現在金鑰的卡片移失不見了

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您好，慧珍 周

從截圖看來，您的 Office 家用版 2024 已經與 Microsoft 帳戶綁定。產品金鑰完成兌換後，重新安裝時通常不需要再次輸入金鑰。

請依照以下方式操作：

1. 如果舊電腦仍可使用，請先解除安裝舊電腦上的 Office。Office 2024 一次只能安裝在一部電腦上，轉移後不能保留舊電腦上的副本。
2. 在新電腦登入 Microsoft 帳戶的服務與訂閱頁面，請務必使用最初兌換 Office 2024 時所用的同一個 Microsoft 帳戶。
3. 找到 Office 家用版 2024，選擇安裝，完成後開啟 Word 或 Excel，並使用同一個帳戶登入啟用。
4. 如果啟用時仍顯示已在其他裝置使用或已達啟用上限，請透過 Microsoft 支援 聯絡客服協助重設啟用。

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Microsoft 說明 Office 2024 可以轉移至自己擁有的另一部電腦，但一般不得在 90 天內重複轉移，硬體故障則不受此限制。

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Office 資產第一次使用時會掛到你註冊的 Microsoft 帳號，那張卡片就沒用了。

你需要用你註冊 Office 2024 的 Microsoft 帳號登入查看：

https://account.microsoft.com/services/

你可以參考這篇：

https://tlcheng.wordpress.com/2019/01/08/office-%e8%a8%bb%e5%86%8a%e9%9b%b6%e5%94%ae%e7%89%88%e7%9a%84-office-2019/