求救,我的另一個微軟帳號無法二階段驗證

簡彩如 0 信譽點數
2026-05-19T12:57:28.64+00:00

您好,詳述我的問題:

因為原筆電主機板換了,所以買了一台新筆電,但要把資料讀取出來時遇到讀硬碟需要密碼,而這個密碼需要登入當時在舊筆電裡的微軟帳戶才能取得。

我舊筆電登入的帳戶是

******@hotmail.com

無法登入二階段驗證問題如下:

  1. 當時申請這個帳號時我可能還沒有手機,手機號碼是亂填的,應該是填0987654321。
  2. 當時申請這個帳號時我的備援信箱是******@yahoo.com.tw,但這個信箱我也早就沒在用也進不去了,我也正在試著寄信給yahoo客服,問題是一樣的,手機沒用,yahoo的備援則是hotmail。
  3. 請不要提供我進入https://account.live.com/acsr這個位置重設,因為我已經填了上百次了,我也有找到我2015/10/12透過******@gmail.com的信箱主題「tste」寄到******@hotmail.com信箱的信件,但都審核不過。

Help me, Please !

以上 Luisa

萬般感謝

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1 個回答

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  1. 熱情熄 心冷 5,575 信譽點數
    2026-05-19T15:02:08.72+00:00

    你如果沒好好維護帳號,也沒關閉 bitlockers ,基本上就是沒救了。

    google 搜尋 資料救援 可以打電話去問問看報價跟可行性。

    此回答有幫助嗎?

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