下載365個人版打開WORD登入帳戶一直說錯誤

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您好 陳，

根據您的描述，您在家人的筆電上安裝 Microsoft 365，並嘗試使用自己的訂閱帳戶登入 Word 後，Word 一直要求輸入 PIN。然而，即使輸入 PIN 後，仍然持續顯示錯誤。

登入 Office 時要求的 PIN 通常是該裝置目前 Windows 使用者的 Windows PIN。建議您先請家人登入那台筆電的 Windows，然後前往 設定 > 帳戶 > 登入選項 > PIN（Windows Hello）。在那裡選擇 我忘記 PIN 來重新設定，或先移除 PIN，然後重新啟動電腦。之後再次開啟 Word，登出其他帳戶，並使用購買 Microsoft 365 的 Microsoft 帳戶重新登入。

您也可以嘗試執行 Microsoft 365 登入疑難排解工具。請在 Windows 搜尋中開啟 取得協助，搜尋 Microsoft 365 sign in 或 Office activation，然後依照畫面提示操作。這可以協助自動修正常見的登入或啟用問題。

如果問題仍然發生，您可以嘗試在該筆電上建立新的 Windows 使用者帳戶，登入新的使用者帳戶後，再重新安裝並登入 Microsoft 365。這有助於排除原本 Windows 帳戶或系統設定檔衝突的可能性。

希望這能有所幫助。也請您告訴我您那邊的操作結果！

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