我不斷收到要求索取一次性驗證碼的郵件，而情況發生在本人並無要求索取的情況下，即使本人已更改帳户密碼，情況仍沒有改善，請問是否帳號密碼外洩，被盜用？有否其他解決方法？ 請回覆，謝謝

如果有人知道你的電子郵件地址，即使他們不知道你的密碼，也可以使用「忘記密碼」選項來觸發驗證碼。

請前往你的 Microsoft 帳戶線上頁面：https://account.live.com > 登入 > 你的資訊 > 登入偏好設定。

新增一個別名。這裡有兩個選項：

建立新的別名：這可以讓你使用 Microsoft 原生網域，例如 outlook.com，建立一個新的別名。

新增現有的電子郵件地址：這可以讓你新增第三方電子郵件地址，例如 Yahoo 或 Gmail，只要該地址尚未與另一個 Microsoft 帳戶關聯即可。

新增後，將這個新的別名設為主要別名。請不要刪除舊的別名。然後在頁面底部，點選「變更登入偏好設定」。

在下一個頁面，取消勾選舊別名旁邊的方塊。這表示從現在開始，舊別名將不能再用來登入你的 Microsoft 帳戶，但仍然可以用來接收電子郵件等。

如果你完成上述變更後，這種情況仍然持續，那麼有可能是其他人把同一個電子郵件地址設為他們的安全性聯絡資訊，通常是因為輸入錯誤。現在他們收不到驗證碼，所以就一直重複要求重新傳送驗證碼。

就有人企圖登入你的帳號。

一種是帳號、密碼外洩，登入時要確認。

一種是你的帳號是別人的舊帳號，他想要申請回去。