請協助我的office技術問題

答案已自動翻譯。因此，可能會有文法錯誤或不尋常的詞彙。 此外，我們的測試環境使用英文介面，因此截圖以英文呈現。感謝您的慷慨理解！

親愛的@Ariel，

您好，謝謝您分享細節。

我知道您目前無法登入，因為出現錯誤訊息：「*憑證無效。「意外子嗣狀態（6008）」，*並附有代碼2148073494。這通常表示你的裝置正在嘗試使用過時或損壞的登入資訊來驗證。

以下是你可以嘗試的一些步驟：

1/ 登出所有 Office/PowerPoint/Teams 應用程式。

2/ 清除快取的認證資料：

刪除此資料夾內容：%localappdata%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy

打開控制面板>憑證管理器> Windows 憑證，並移除所有與 Microsoft/Office 有關的憑證。

3/ 進入設定 >帳號>存取工作或學校，解除工作/學校帳號連結，重新啟動裝置，再重新連接。

4/ 嘗試透過 https://office.com 登入確認憑證有效。

請理解，我們的初步回應並不總是能立即解決問題。不過，有了你的幫助和更詳細的資訊，我們可以一起努力找到解決方案。您詳細的回覆將有助於我們更有效率地診斷與調查問題。

希望這些資訊能幫助你找到正確的方向。如果我誤解了你的意思，歡迎告訴我或分享截圖。我很樂意進一步幫忙！

期待收到您的回覆，帶來任何更新或更多細節。

敬意。

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