打電話永遠都是語音，發音不標準三次還會被掛電話，根本找不到真人服務

微軟客服不會服務這個問題，這種問題算技術問題，一個問題收台幣 7700 ，如果你很有錢，可以表示願意付費問問題，會轉到技術支援處開 Case ，有工程師回復，通常需要被處理乾淨的問題，例如拿程式碼叫微軟除錯，不會幫忙，但精簡到測試專案，針對測試專案除錯則可以。

您好，

想讓更多人用，就買兩份，分別放在兩個不同微軟帳號下。 同一個帳號買兩份，只會延長時間，不會增加可分享人數。

您可以讓每個人先用各自郵箱接受共享訂閱，把要協作的文件放到 OneDrive，在 Word / Excel / PowerPoint 裡點“共享”，邀請對方郵箱，就能一起編輯

注意：一個家用版最多 6 人。兩份家用版不能合併成一個“12人家庭組”，只能由兩個主帳號各自分享。根據官方規則，額外訂閱加到同一帳號只會疊時長，不會加席位。