我已經購買了office專業增強版2021

Office Pro Plus 是屬於大量授權（Volume Licensing）產品，並不是為個人使用者設計的。微軟也不會直接將這類授權販售給一般消費者，因為這些授權需要由組織的 IT 部門進行管理。

如果你的授權是由公司或學校提供，請聯絡該組織的 IT 部門協助。

如果你是從第三方購買的，你應該要求退款，因為轉售大量授權（Volume License）在法律上是不允許的。