為什麼我一直重複收到詐騙垃圾信件

您好 Emma Yeh，感谢您在我们的社区发帖。

您展示的邮件是一种典型的网络钓鱼或勒索诈骗，声称设备被入侵并要求您采取行动。 根据您提供的细节，这表明攻击者可能已经入侵了您的账户并创建了持续性的规则，或者您的账户凭据已泄露，攻击者正在直接向您的收件箱发送邮件，绕过过滤器。

首先，请立即更改您的密码。 请使用强且唯一的密码，并在可信的设备和网络上进行操作。 如果您在其他地方使用了相同的密码，请务必一并更改。

接下来，请启用多重身份验证（MFA），方法是进入 Microsoft 帐户安全设置。 MFA 可以增加额外的保护层，即使攻击者拥有您的密码，也能防止其登录。

请通过登录 Microsoft 安全仪表板并查看最近活动来检查账户是否被入侵。 查找来自未知位置或设备的可疑登录。 如果发现任何异常，请退出所有会话并保护您的账户。

请检查并删除任何恶意的收件规则。 在 Outlook Web 中，进入设置，然后选择邮件，再选择规则，删除任何您未创建的规则。 同时检查转发设置，路径为设置 → 邮件 → 转发，确保没有邮件被自动转发到未知地址。

清理阻止的发件人和安全发件人列表，因为攻击者有时会将自己添加到安全发件人中。 进入设置 → 垃圾邮件，检查这些列表。

为了防止此类问题再次发生，请在 Outlook 中将该邮件举报为网络钓鱼邮件，方法是选择该邮件并点击“报告”，然后选择“报告网络钓鱼”。 您还可以使用高级垃圾邮件过滤功能，在 Outlook 设置中启用阻止来自未知发件人的附件、链接和图片。

此致敬礼，

约翰曾是