我的另外一個帳號已經無法登入

shawn jhang 0 信譽點數
2025-11-30T23:33:01.57+00:00

我的帳號[版主注:个人信息已删除]@hotmail.com
因為手機號碼已經更換過,目前無法取得驗證碼登入,也沒有設定援備信箱,請問要如何登入

Microsoft 365 與 Office | Microsoft Family Safety | 家用版 | Windows
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1 個回答

排序依據: 最實用
  1. Estrella721 47,660 信譽點數 獨立顧問
    2025-12-01T00:08:00.6+00:00

    你好

    如果您无法再使用任何恢复方法,那么您唯一的恢复方式就是填写账户恢复表单:https://account.live.com/acsr

    Microsoft非常重视账户安全,因此恢复过程完全自动化,以防止未经授权的访问。请使用您之前使用的设备和地点填写表格,并确保提供一个可访问的电子邮件地址。

    Microsoft通常会在24小时内审核恢复请求。如果你的请求成功,他们会发送帮助你恢复账户的说明。

    关于Microsoft账户恢复表单的帮助:https://support.microsoft.com/zh-tw/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

    你可以在24小时内提交最多两次表格,所以每次记得的新细节都可以补充,直到你恢复账户。

    此回答有幫助嗎?

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