在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
嘿,你好
从 Microsoft 365 订阅迁移到独立 Office 许可证(如 Office 家庭和学生版或 Office 专业版)时,系统需要干净转换。但是,如果之前的订阅未完全删除,或者在设置过程中使用了多个帐户,则可能会导致:
由于 Microsoft 365 中的剩余文件或注册表项导致安装失败。
帐户混淆,尤其是当您尝试在不同的 Microsoft 帐户下激活产品密钥时。
产品密钥激活不匹配,即密钥已成功激活,但与您不再登录或无法识别的帐户相关联。
由于 Office 激活链接到您的 Microsoft 帐户,而不仅仅是产品密钥,因此您需要登录到正确的帐户才能脱机使用 Office。如果找不到哪个帐户持有许可证,Office 将保持受限或未许可模式。
您可以尝试修复它的步骤:
识别具有已激活许可证的帐户
访问 https://account.microsoft.com/services
使用你可能使用过的任何 Microsoft 帐户登录。
在“订阅”或“你已购买的产品”下查找你的 Office 产品。
如果找到它,则该帐户是登录 Office 应用时需要使用的帐户。
完全删除 Microsoft 365
下载Microsoft支持和恢复助手 (SaRA):https://aka.ms/SaRA-OfficeUninstall
使用它完全卸载所有 Office 版本。
之后重新启动您的电脑。
重新安装正确的 Office 版本
在 https://account.microsoft.com 登录正确的 Microsoft 帐户
转到“服务和订阅”→单击产品旁边的“安装 Office”。
请仔细按照安装步骤进行作。
验证激活
打开任何 Office 应用(如 Word)。
转到文件→帐户→检查它是否显示“产品已激活”。
确保登录的帐户与具有许可证的帐户匹配。
让我知道进展如何,很乐意提供帮助!