hotmail 忘記密碼無法登入,有手機可收簡訊。 但無法登入

Riley Lin 20 信譽點數
2025-09-12T09:07:18.09+00:00

Hi 您好,

我嘗試協助家人登入hotmail,按照流程操作仍然無取回帳號。
忘記密碼,但有手機號可以收驗證碼,因帳號試2010年左右註冊,無法記得當時註冊相關資訊。
信箱中有需要收到銀行的資料,線上找不到客服支援。

希望可以盡快協助!!

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由問題作者接受的回答
Pondsi 353.9K 信譽點數
2025-09-12T09:43:33.1766667+00:00

歡迎訪問 Microsoft Q&A,我是 Pondsi。

根據描述,知道賬戶名忘記瞭密碼,並且有騐証方式可以使用。


請使用提問的賬號點擊我迴答下麵的 「 加入註解 」 進行迴複,這樣我纔能收到提醒。

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1 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. 熱情熄 心冷 5,575 信譽點數
    2025-09-12T12:26:16.38+00:00

    這個帳號如果超過兩年未使用,會被自動刪除,釋出給其他人申請。

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