Microsoft Authenticator Backup

我們使用翻譯服務來幫助我們的使用者。請原諒語法錯誤。

嗨，艾倫，

感謝您的更新，我很高興聽到您能夠自己解決這個問題，做得很好。

是的，您說得對，Microsoft Authenticator 不直接允許登入只是為了備份。它需要一個活動會話並驗證登入您的 Microsoft 帳戶，有時一開始可能會令人困惑。您的見解甚至可能幫助其他面臨類似問題的人。

如果您將來遇到任何其他問題或需要協助，請隨時與我們聯繫。我總是很樂意提供協助。

此致，
保羅

自行解決了，Microsoft Authenticator是不能直接登入賬號進行備份的。

我們使用翻譯服務來幫助我們的使用者。請原諒語法錯誤。

你好，艾倫，

我是 Pau，您的獨立顧問。我今天來是為了幫助你。我理解技術問題可能會有點令人沮喪，所以感謝您的耐心。讓我們一起採取一些步驟來解決這個問題。

步驟 1：檢查 Microsoft Authenticator 中是否啟用了備份

• 在 Android 手機上開啟 Microsoft Authenticator 應用
• 點擊右上角的三個點，然後選擇“設定”
• 尋找備份部分
• 確保您已使用個人 Microsoft 帳戶登入（例如以 @outlook.com 或 @hotmail.com 結尾的帳戶）
• 如果您已登錄，請切換到雲端備份 - 這將使用 OneDrive 安全地儲存您的身份驗證器數據

這可確保您的帳戶已儲存，並可在需要時恢復。

第 2 步：如果您沒有收到驗證碼
讓我們來看看一些解決這個問題的方法：

選項 1：嘗試不同的驗證方法
有時，由於網路或伺服器延遲，驗證碼無法透過您的手機發送。如果您為 Microsoft 帳戶新增了備份選項，這是最簡單的前進方法。

• 在任何瀏覽器上存取此連結： https://account.live.com/proofs/manage
• 使用您的 Microsoft 帳戶憑證登入
• 尋找備用選項，例如備用電子郵件或電話號碼
• 選擇一個來接收代碼（透過簡訊或電子郵件）

一旦您使用不同的方法進行驗證，您應該能夠完成登入和備份過程。

選項 2：從其他裝置或網路登入
如果您仍未收到程式碼，請嘗試以下操作：

• 使用計算機或其他設備
• 在瀏覽器中開啟私人/隱身窗口
• 前往https://account.microsoft.com並嘗試登入
• 再次要求驗證碼並檢查您的電子郵件或短信

如果您的行動連線阻止了通知或訊息，這通常會有所幫助。

選項 3：在 Authenticator 中移除並重新新增您的帳戶
如果您已在 Authenticator 中新增了您的帳戶但卡住了，請執行以下操作：

• 開啟身份驗證器應用程式
• 刪除無效的帳戶
• 點擊“新增帳戶”
• 選擇個人 Microsoft 帳戶
• 嘗試使用您的電子郵件和密碼再次登入
• 依照步驟接收新程式碼

此次刷新通常可以解決應用程式本身的登入問題。

選項 4：使用帳戶恢復表單（如果沒有其他方法）
如果您被鎖定並且無法透過任何方法接收程式碼，那麼恢復是您的下一個最佳步驟。

• 訪問https://account.live.com/acsr
• 輸入您的 Microsoft 電子郵件地址
• 盡可能準確地填寫表格
• 提交您的請求並等待恢復團隊與您聯繫

微軟可能會要求進行額外的驗證。該過程通常需要大約 24 到 48 小時。

需要檢查的其他事項：

• 確保您的手機具有穩定的網路連接
• 如果您使用簡訊取得驗證碼，請關閉「請勿打擾」或任何垃圾郵件過濾應用
• 確保手機上設定了正確的預設訊息應用程式
• 嘗試重新啟動手機並再次檢查

這涵蓋了現在要嘗試的步驟。我希望這有助於解決這個問題。如果問題仍然存在或您需要進一步的協助，請隨時與我們聯繫。

此致，
保羅