MAC Office 16.96, Word 建立圖表(chart)後，導致Word無法儲存且圖表運作不正常

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親愛的肯特，

感謝您與我們聯繫並分享您遇到的問題的詳細資訊。我們非常感謝您的耐心和理解，我們將竭誠為您提供説明。

我們瞭解在 Mac Office 版本 16.96 中使用 Word 圖表時遇到困難是多麼令人沮喪。根據您的描述，在 Word 中創建或使用圖表時似乎會出現問題，導致應用程式出現故障並阻止保存檔。我們對由此造成的不便表示同情，並隨時為您提供説明。

雖然我無法使用高級診斷工具，但您可以嘗試以下一些故障排除步驟：

1. 更新 Mac Office： 確保所有 Office 應用程式都已更新到最新版本。有時，後續更新會解決以前版本中的錯誤。
2. 修復 Office 安裝： 使用內置的修復工具修復 Office 套件中的任何潛在損壞。
3. 檢查相容性問題： 驗證您的macOS是否已完全更新，因為作系統和 Office 之間的相容性問題有時會導致此類問題。
4. 禁用載入項： 如果您安裝了任何第三方載入項，請嘗試禁用它們以查看它們是否是導致問題的原因。
5. 恢復到穩定版本： 如前所述，恢復到版本 16.83 或 16.84 解決了該問題。在發佈永久修復之前，這是一種實用的解決方法。

如果問題仍然存在，我建議聯繫 Microsoft 的專門支持團隊 [提供聯繫方式或連結]。他們可以訪問可以説明更有效地解決問題的高級工具和資源。
您可以在此處聯繫 Microsoft 支援部門： 聯繫我們 - Microsoft 支援

再次感謝您的理解和耐心等待。請隨時分享任何更新或其他問題——我隨時為您提供任何可能的説明。

親切的問候， Scott_LA |Microsoft 社區支援。