outlook 2016 郵件內文翻譯功能異常

1. 您是否在公司網路上使用 VPN 或代理？無
2. 您是否檢查過 Office 2016 安裝是否是最新的？是
3. 貴公司的防火牆中是否有任何特定設置或配置可能會阻止對翻譯服務的訪問？無
4. 您能否嘗試在不同的網路（例如，家庭或移動熱點）中訪問翻譯功能，看看問題是否仍然存在？使用熱點後顯示[找不到結果]

為了幫助解決此問題，請嘗試以下故障排除步驟：

1. 檢查 Internet 連接： 驗證 Outlook 是否可以不受干擾地連接到 Internet（例如，防火牆、VPN、代理設置）。
2. 更新 Office： 確保您的 Office 2016 已完全更新（文件> Office 帳戶>更新選項）。
3. 清除 Outlook 快取： 有時清除緩存可以幫助解決 Outlook 問題。
4. 維修處： 如果問題仍然存在，您可能需要修復 Office 安裝（> Office 2016 Microsoft > 程式和功能控制面板>更改>修復）。

目前上面的4個方式都試過了，還是無法翻譯整段

此回應已自動翻譯。 因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

您好 Daniel-Jian，

感謝您在 Microsoft 社區中發帖。

我知道您在使用 Outlook 2016 時遇到問題，其中翻譯功能適用於單個文本，但當您嘗試翻譯完整的句子或文檔時，它會顯示一條錯誤消息，指出：「 您未連接到 Internet，因此無法搜索該服務。請連接並重試。 儘管如此，您確認您的電腦與 Microsoft 服務有活動連接，因此該問題似乎與 Outlook 的翻譯功能有關。

為了進一步説明您，您能否確認以下內容：

1. 您是否在公司網路上使用 VPN 或代理？
2. 您是否檢查過 Office 2016 安裝是否是最新的？
3. 貴公司的防火牆中是否有任何特定設置或配置可能會阻止對翻譯服務的訪問？
4. 您能否嘗試在不同的網路（例如，家庭或移動熱點）中訪問翻譯功能，看看問題是否仍然存在？

為了幫助解決此問題，請嘗試以下故障排除步驟：

1. 檢查 Internet 連接： 驗證 Outlook 是否可以不受干擾地連接到 Internet（例如，防火牆、VPN、代理設置）。
2. 更新 Office： 確保您的 Office 2016 已完全更新（文件> Office 帳戶>更新選項）。
3. 清除 Outlook 快取： 有時清除緩存可以幫助解決 Outlook 問題。
4. 維修處： 如果問題仍然存在，您可能需要修復 Office 安裝（> Office 2016 Microsoft > 程式和功能控制面板>更改>修復）。

請嘗試這些步驟，如果問題仍然存在，或者是否需要任何進一步的資訊，請告訴我。

願你安好
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