Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
開發者的 Office 365 E5 只有 90 天免費使用期限。
我是一名教育工作者,階段性地續約E5 開發者沙盒一直是很成功的,然後現在它不允許我續訂了,目前爲止訂閱是一個被禁止鎖定的狀態,儘管我想備份遷出一些數據,也沒辦法做到誒,誰可以援助我嗎?我不知道該做什麼
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Dear 司馬先生/女士
您好! 感謝您在微軟社區提交問題。 我們很樂意為您提供説明。
首先非常遺憾對您的工作造成的困擾和不便利!基於您的描述,鑒於您正在使用Microsoft 365開發人員計劃,由於我們專注於 Microsoft 365 Business Communication Online 技術支援,因此對於開發人員模式來說並不專業,缺乏一定的許可權和知識。 所以我不得不說為了更好地説明您,不再浪費您更多的時間。 我建議您向專門負責開發人員訂閱的專門團隊尋求説明,其中技術工程師專門處理這些相關問題,專家將專注於查詢以進一步為您提供説明。 詳情請參閱:Visual Studio 訂閱支援 - Visual Studio (microsoft.com)
此外,也請在此處 開發人員社區 | Microsoft 開發人員創建。 我們相信他們會深入研究給定的問題,併為您提供更專業的建議。
如果您的問題仍然存在,那麼由於我們的論壇中缺少相關許可權和工具,因此為了更好地説明您並且不再浪費您的時間,我建議您通過電話或在管理中心提交服務請求直接聯繫我們的 365 支援團隊,他們將為您提供進一步的説明。 詳情請參考以下截圖或官方檔:取得支援 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn **** 以及 依國家或地區尋找商務用 Microsoft 365 支援電話號碼 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
在電話中,請回答一些問題,要獲得支援我建議您最好使用一些關鍵字,例如您在開發人員業務訂閱中與您的帳戶有關的問題。 您需要提供通過訂閱收到的資訊,例如:您的公司名稱、帳單資訊、電話號碼、備用電子郵件位址等。
感謝您的耐心與配合,祝您萬事順心!
Sincerely,
Kerry Chen | Community Moderator