我已經登入365，但想加add-ins時無法登入！！被稱帳戶不存在～

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你好 Ying Lee2

日安！感謝您在社區中發帖。 

聽起來您陷入了一個迴圈，您需要 Authenticator 應用程式來驗證您的身份，但您無法訪問它，因為它沒有正確設置或配對。我理解處理身份驗證器應用程式無法正常工作是多麼令人沮喪

但是，我想禮貌地指出 ，由於您在 Microsoft 365 和 Office / Excel / For business / Mac 類別下發佈了此內容，因此這裡的社區成員主要關注 Microsoft 365 Exchange 在線 和郵件流 相關問題。

如果您需要有關身份驗證器應用程式的進一步説明，則直接處理多重身份驗證挑戰的支援管道可能會有所説明。

為了獲得更專業的幫助來解決您的問題，我還 建議您在 Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A 社區中發佈 您的 問題。這將使您與可以提供更詳細幫助的專家建立聯繫。

同時，你可能會發現查看這篇有關常見方案的文章會很有説明： Microsoft Authenticator 常見問題解答 - Microsoft 支援

很抱歉將您重定向到其他社區，但此類別的成員主要關注與 Microsoft 365 相關的開箱即用問題，並且可能對 Microsoft Authenticator 應用程式瞭解有限。將您重定向到適當的渠道應該會帶來更快、更有效的支援。

感謝您的理解與合作。祝您有美好的一天！