OneDrive 未同步 Mac

Question

OneDrive 未同步 Mac

匿名

我的mac電腦版無法同步，網頁版有的資訊，電腦版完全找不到
導致嚴重影響我的工作！！！！！

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

5 個回答

Answer 1

Dear 蕙瑄,

請檢查 OneDrive for Business （https://contoso-my.sharepoint.com/personal/username_contoso_onmicrosoft_com）中的文件和資料夾是否正常。

如果是，我建議您先嘗試重置 OneDrive，看看是否可以再次同步檔和資料夾。

同時，關於這個問題，你能上傳一些相關的截圖供我們確認嗎？

注意：在上傳螢幕截圖之前，請刪除私人資訊。

問題是突然發生的嗎？如果是，在問題發生之前您做了什麼？

Sincerely

Cliff | Microsoft Community Moderator

Answer 2

您好，我暫時無法提供截圖，因為我目前只能先使用同事的帳號登入這樣我才能夠繼續完成工作.....
情況是這樣的
今日早上我一如往常的使用電腦版在進行工作，沒有特別的情況發生
但是我發現昨天同步的資料夾內是空的，可是網頁版卻沒有異狀
無論我登出帳號再重新登入或者是解除安裝再重新安裝都沒有辦法...

我使用的電腦為mac book pro
os Sonoma 14.4

Answer 3

Dear 蕙瑄,

感謝您的回復，我很高興聽到 OneDrive for Business （https://contoso-my.sharepoint.com/personal/username_contoso_onmicrosoft_com）中的數據完好無損。

我建議您先嘗試重置 OneDrive，看看是否可以在本地同步資料夾中同步數據。

重設 OneDrive - Microsoft 支援服務

如果不能，我建議您取消帳戶與 OneDrive for Mac 同步用戶端的連結，創建一個新資料夾作為同步資料夾，再次使用 OneDrive for Mac 同步用戶端將數據從 OneDrive for Business 重新同步到新創建的同步資料夾，以查看問題是否在您的環境中消失。

取消連結並重新連結 OneDrive - Microsoft 支援服務

Sincerely

Cliff | Microsoft Community Moderator

Answer 4

您好，我嘗試移除這個app然後重新下載並把資料夾路徑重設、重開一個新資料夾依然沒有辦法同步，以下為截圖https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/51d7bd46-e976-4015-8ebe-fa85cd30f10d?platform=QnA

https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/51d7bd46-e976-4015-8ebe-fa85cd30f10d?platform=QnA&fud_access=wJJIheezUklbAN2ppeDns8cDNpYs3nCYjgitr%2BfFBh2dqlqMuW7np3F6Utp%2FKMltnRRYFtVjOMO5tpbpW9UyRAwvLeec5emAPixgq9ta07Dgnp2aq5eJbnfd%2FU3qhn54TlaMhSGTsI6dcWxUHye1rZzFJOKC1TImjPrt8bMPKWsvoDiN%2BNlEBj1nfTp9OvhKtZrpL%2BHw2udj6R1nRJ259KD7YmCXGvyUhCXohHiTj6UV2C882wpERJjZkFrmpezyJlvg%2FaEXowdC6YIPMlPt6iTaKmp6bIS2szvgv%2FXduoXGN5ryMjLi6T56LiQCMCO5W%2F%2FuIDUNxUK0LRc7bBogtWILkgJwsCyzJL3rN%2FpxoES8i07%2B0RLpRWKqDSBibKZhHBvb%2FiiRQdgUtz3qxeyBO3pYmKmaN3HyZbNw6vuGz6o%3D這張圖是線上版![影像](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/51d7bd46-e976-4015-8ebe-fa85cd30f10d?platform=QnA

這張圖是桌面版

這邊是同步情況

請救我...... 用戶到底如何安心使用one drive而不需要擔心同步問題....

Answer 5

Dear 蕙瑄,

感謝您的更新和提供螢幕截圖。

從最後一個屏幕截圖來看，您似乎正在使用個人 OneDrive （www.onedrive.com）。

我是否可以知道Output數據是存儲在個人 OneDrive （www.onedrive.com）中還是存儲在 OneDrive for Business 網站（https://contoso-my.sharepoint.com/personal/username_contoso_onmicrosoft_com）中？

您能否提供Output資料夾 URL 供我們參考？您可以刪除 URL 中的一些私人資訊。

Sincerely

Cliff | Microsoft Community Moderator