某些符合資格的方案在Microsoft 365 行動裝置 App 中編輯的螢幕大小限制為 10.9 英吋。 而且所有不符合資格的方案的螢幕大小限制為 10.1 英吋。 舉例來說，如果您使用螢幕大小為 12.9 英吋的 iPad Pro，則必須擁有包含傳統型應用程式存取權的符合 Microsoft 365 方案資格才能編輯檔案。

你好布倫達 Y！我是古納塞卡，我很樂意説明你回答你的問題。

1.因此，如果您從App Store購買了Microsoft 365訂閱，它應該可以在iPad Pro上運行。您應該能夠從iPad Pro編輯或保存文件。

如果您的 Office 365 訂閱無法識別，我可能會建議您重置 Office 應用程式設置：

一個。關閉 iPad 上的所有 Office 應用。

b.轉到iPad設置。

c. 在「設置」中，點擊以選擇一個 Office for iPad 應用，如 Word、Excel 或 PowerPoint。

d. 在“重置”下，點擊“重置 <app name="">”。

e.滑動以啟用刪除登錄憑據。

f.啟動其中一個 Office for iPad 應用，以便刪除憑據。

g.使用用於購買的Microsoft帳戶登錄。

另外，請檢查訂閱是否列在您的帳戶下 - https://account.microsoft.com/services

我希望這些資訊有所説明。如果您有任何疑問，請告訴我，我很樂意為您提供進一步的説明。

此致敬意

古納塞卡·</app>

這回覆已被自動翻譯，因此，可能出現文法錯誤或表達不當。

1. 所以即使我在app store 上購買Microsoft 365 personal 也無法在iPad pro 12.9 英吋上使用？
2. 為何之試用是可以在iPad Pro 12.9 英吋上使用？ 因為試用可以，才付費續訂。

不行，這是硬體的限制