MacOS 14.0 + Microsoft Word 16.78 列印或匯出文件為PDF時部分符號出現亂碼

你好；

感謝你測試及回覆。

我的問題關注點並不只是匯出成PDF的錯誤，而是我現時無法透過Word列印部分文件，也無法先匯出PDF之後列印。

據我所知，使用第一個選項“最適合電子分佈和協助工具”匯出成PDF的時候，需要連線到Microsoft伺服器並通過線上服務匯出，因此對檔案大小有一些限制。

由於我的Word文件檔案較大（超過100頁），使用第一個選項“最適合電子分佈和協助工具”匯出時候會出現錯誤訊息，因此只能直接列印文件或選擇第二個“為列印最佳化”選項。

因此，你提供的解決方法只是避開了“為列印最佳化”的問題，而未有解決到列印及匯出方面的根本問題。

當我無法匯出成PDF，也無法列印該文檔，這對我造成了困擾。

感謝你協助，期待你的答覆。

此回應已自動翻譯。 因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

您好， 

感謝您分享更多資訊，目前我再次進行了測試，發現當嘗試將檔另存為PDF時，如果選擇“為列印最佳化”選項的話，確實會出現方形亂碼的情況。但是如果不選擇“為列印最佳化”選項，而是選擇第一個選項“最適合電子分佈和協助工具”選項的話，將不會出現亂碼的情況。我想建議您這樣嘗試一下並觀察是否還會出現此問題。 

以下是我的測試截圖：

你好：

我相信因應不同版本，時間，地區等因素，可能你的符號（圓點）與我所提及的原點並不相同。

當你按一下圓點符號

> 滑鼠右鍵

> 列表及數字排列（https://i.imgur.com/Md9cmh4.png）

> 自訂（https://i.imgur.com/cNUQFz2.png）

> 列表符號（https://i.imgur.com/93kOrPb.png）

在我的Mac裝置，從第一天下載及設定時，已經是預設使用「Symbol」字型的小圓點（https://i.imgur.com/YwAwoqI.png），我並沒有作任何更改設定。

而你在上述圖片中所顯示的圓點較大（近似於Windows版本中的預設），可能不是所引致發生錯誤的符號。

在我的情況中，不論是圓點符號或是Symbol字型等，全部都是Microsoft Word系統預設，我並沒有進行更改。

可否麻煩你重新在測試一下，看看能否重現我的問題，謝謝。

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使用者 M.，您好

感謝您聯絡我們的微軟論壇支援平台！

了解到您目前遇到的情況是當您在 Word 檔使用 • （圓點）符號建立列表時，無論是直接打印還是另存為PDF，園點符號都會變成方形亂碼的問題。

對於您當前的情況我在MacOS Sonoma 14.0  Microsoft Word 16.78中進行了測試，但是我並沒有重現您的問題。如下圖。

我想知道您進行打印時，預覽打印中的圓點符號顯示是否正常呢？以下文章中介紹了當您在Microsoft 365中遇到列印問題時可以嘗試的排錯步驟，您可以先參考並觀察是否能夠解決此問題。

疑難排解 Microsoft 365 應用程式中的列印問題 - Microsoft 支援服務

期待您的回復，如有不明白或者任何問題，歡迎隨時聯絡我們！

Mia |微軟論壇支援專員