Microsoft Authenticator 重新設定APP卻不斷要求驗證

匿名
2021-08-04T10:57:18+00:00

同事因為誤刪了Microsoft Authenticator app

重新安裝後當他在其他電腦輸入公司365帳號要他在Microsoft Authenticator進行驗證

但是為了要設定Microsoft Authenticator卻要他從Microsoft Authenticator驗證

鬼打牆

該從哪裡設定好

公司的管理人員很弱,他也找不到修改的地方

請協助解答,如果需要公司管理人員進行設定也請告訴他從哪裡進去好

Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

0 則留言 沒有留言
由問題作者接受的回答
匿名
2021-08-04T18:12:22+00:00

你好, Rick

根據你的描述,我們建議該用戶嘗試使用這個方法 - 更改執行其他驗證的方式。

如果上述方法無效,請聯繫貴組織O365全局管理員(GA)嘗試以下操作:

  1. 轉到 Azure 活動目錄管理中心。

您可以在 Office 365 管理中心 - >管理中心 - > Azure 活動目錄下找到它。

  1. 選擇用戶,然後單擊受影響用戶的用戶名。
  2. 在管理下選擇身份驗證方法。單擊"撤銷 MFA 會話"。也請手動刪除所有聯繫信息。然後保存。

如果有進一步的消息請聯繫我們。

以上,

Zed

此回答有幫助嗎?

有 2 人認為此回答有所幫助。
0 則留言 沒有留言

0 個其他答案

排序依據: 最舊