求助,Word的*.docx檔案圖示消失。

匿名
2021-07-26T08:50:42+00:00

使用office 365 app企業版-zh-tw,doc和docx的檔案圖示消失了。

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | Windows

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匿名
2021-07-26T10:50:05+00:00

Hi Kurt Lee,

感謝您在我們論壇留言。

根據您的描述,似乎是您Office 365企業版裡的.doc和.docx的文件的圖標都不見了。

如果我的理解正確的話,我們將給您以下建議希望可以幫助到您:

  1. 您可以嘗試去到Windows設置 > 應用 > 為.doc格式和.docx格式的文件設置特定的軟件打開Word。您可以參考這篇文檔:變更 Windows 10 的預設程式 Choose Apps for File Types(很抱歉這是一篇英文的文檔,但是您可以嘗試根據裡面的步驟給特定的文件格式設置默認打開的軟件。)
  2. 如果上述建議不起作用的話,我們建議您可以根據這篇文檔修復您的Office軟件,這可以恢復Office的一些設置。修復 Office 應用程式

同時,為了更加了解您遇到的情況,可否請您提供以下的信息/

  1. 可否請您提供Word的產品信息以及版本?您可以去到Word > 文件 > 賬戶並提供完整的賬戶頁面的截圖。
  2. 請問是否其他Office格式的文件也有這樣的問題?
  3. 可否請您提供.doc和.docx格式的圖標的截圖?

Best Regards,

Sukie

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匿名
2021-07-27T01:59:44+00:00

Hi Sukie,

使用修復 Office 應用程式文章中的方法,移除並重新安裝office365,重開機後...

將office文件的應用程式指定到「新的安裝路徑」下的對應程式,圖標就全部正常了。

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

感謝您的協助。

Best regards,

Kurt Y.K. Lee

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4 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2021-07-27T01:57:52+00:00

    Hi Kurt,

    非常感謝您百忙之中抽空回复我們的信息,我們也非常感謝您花費您的科研費用的時間進行測試。

    我們注意到您已經嘗試過另一個志願者的建議去快速修復,但問題是否存在,同時您是否可以過我們上述的建議給特定的文件格式選擇可以打開軟件,您根據提供的 文檔修復您的辦公室是否可以幫助到您。

    如果都建議的話,可否請您提供上述我們跟您確認的信息?這樣的話,我們可以根據您具體的情況給出具體的建議。

    感謝您的理解和支持。

    Best Regards,

    Sukie

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  2. 匿名
    2021-07-27T01:30:55+00:00

    快速修復,無法解決問題。

    仍感謝您熱心地回覆。

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  3. 匿名
    2021-07-26T11:00:07+00:00

    如果你有另外安裝不同版本的 Access Runtime ,可能會在 Microsoft Update 註冊到另一套上,所以直接跑修復安裝即可。(可選快速修復)

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