Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
昨天已打到客服詢問帳單問題
對方也說我已經在2019取消訂閱
也未有任何訂單 叫我們去信用卡公司詢問
但是信用卡公司卻說是微軟給出授權碼給出帳單的。所以想請問怎麼解決謝謝
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Hi 庭毓黃,
感謝您選擇微軟社區。
請問您是否檢查過賬單(檢視帳單 | Microsoft Docs),對賬單中所列出的收費項目有印象嗎,是否還有任何與賬單中的收費項目有關的Microsoft 365訂閲(了解您的帳單或發票 | Microsoft Docs)。如果您是公司IT部門,請與其他管理員確認是否尚且訂閲了任何Microsoft 365產品,并在支付方式中使用了該信用卡(您可以刪除未連結訂閱或帳單設定檔的付款方式)?
希望對您有用!如有更新,歡迎與我們分享,謝謝。
供您參考:
Thanks & Stay safe,
Qian
Hi 庭毓黃,
Hope everything goes well with you.
Regarding your concern, may I know if there is any update? Thank you!
Sincerely,
Qian