![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
你好，我今天更新了win10後 ，excel無法使用。
我原本的檔案都打不開，跳出一個視窗。我有載圖，請問要怎麼給你看呢?
在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
我剛才開了excel要建一新檔，發現他寫365....
但我從沒下過365
是不是更新系統的時候他下的呢?
我要去哪裡開2016的excel呢?
我去解除安裝程式搜尋後，出現以下:![影像](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/e8ef9a71-5a99-4353-9b71-e629c3c730f7?platform=QnA
您好，麻烦您先移除office 2003 另外您可以参考我的这个回答。
你好，我買的OFFICE是PC 版 Office 家用及中小企業版2016，
也已下找好，但也不能開xlsx的檔案。
我開啟這版本的excel測試打幾個字存檔後，再去開這個檔，也是一樣不能開，一樣要叫我去下載相容套件。
https://www.microsoft.com/en-us/download/
是上面這個網頁，請問是要下載什麼相容套件?
您好，是的麻煩您下載相容條件，可以問下您office是多少？我們office 2010 以後的Excel保存格式從xls變更成xlsx。麻煩您到控制臺-解除安裝程式中確認您的office版本。
你好，是顯示這個畫面。
我的電腦更新到20H2版本。
更新完，開EXCEL檔就顯示這個畫面，我的OFFICE是用PC 版 Office 家用及中小企業版。
請問要怎麼解決?
目前我的電腦只能開檔案是97-2003EXCEL做的檔。
下圖左邊打得開，右邊打開就是出現上圖的狀況。
您好，麻煩您點選回復-插入影像。